做好物業(yè)保安工作，要靠建立一支出色的伍。如何建立一支好的物業(yè)伍，培養(yǎng)選拔好隊長。物業(yè)保安面對周邊復(fù)雜嚴峻的治安形勢，面對各種類型的業(yè)主，工作千頭萬緒，隊長處在伍管理的核心地位，這就要求這個人，想干、敢干、會干，以身作則，管理好隊伍，搞好保安服務(wù)。二是抓好豐富多彩的班務(wù)活動，組織好保安員，凝聚伍，依靠和發(fā)動全體保安員，履行好自已的工作職責(zé)，使管理處滿意。
門衛(wèi)保安服務(wù)的職責(zé)：疏通車輛，清理無關(guān)人員，保證大門暢通有序，避免車輛堵塞，搶進搶出，導(dǎo)致秩序混亂，發(fā)生事故。在執(zhí)行任務(wù)時，對聚集在執(zhí)勤場所的內(nèi)部職工和外來辦事人員，要在問明來意、進行登記(指外來辦事人員)之后，迅速與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等部門聯(lián)系，或告知有關(guān)人員前來接待處理;對臨近大門的售貨攤位或臨時聚集的人群，要加以說服疏導(dǎo)，動員他們離開大門附近，以保證大門執(zhí)勤區(qū)暢通有序。
小區(qū)物業(yè)保安服務(wù)的職責(zé)，處理問題要靈活。處理問題時要隨機應(yīng)變，要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質(zhì)的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴格把關(guān);對非原則性問題則不宜過多地糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。)要提高處置緊急情況的能力。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件，要冷靜沉著，靈活處理。要文明執(zhí)勤。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著裝，注意風(fēng)紀，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責(zé)，熱忱服務(wù)。
所謂服務(wù)，對保安人員來講，就是指在整個保安業(yè)經(jīng)營活動過程中,要樹立服務(wù)意識，強調(diào)服務(wù)意識，狠抓服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)藝術(shù)。保安服務(wù)雖然是一種特殊的社會服務(wù)，與社會上其他服務(wù)相比，存其具體工作中的深化和體現(xiàn)是必不可少的。從保安服務(wù)公司這一方面來講，要始終把自己放到服務(wù)者的位置上去，這不僅是一種工作性質(zhì)的確定，更是一種經(jīng)營之道?？梢哉f，社會上的任何行業(yè)，包括企業(yè)、國家行政機關(guān)及其長官和職員，誰服務(wù)得好，誰就經(jīng)營得好，誰就能獲得社會的承認，從而也就可能成為時代和社會的“幸運兒。