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中醫(yī)醫(yī)院中草藥傳統(tǒng)手抓的特殊情況，草藥的審方、調(diào)配、核對(duì)發(fā)式很容易造成排擠取藥窗口，窗口工作人員稍不注意就會(huì)引起糾紛。在擺藥時(shí)采用叫號(hào)排隊(duì)制度，緩解了排隊(duì)擁擠和藥師窗口發(fā)藥壓力等問題。

部叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)的組成和功能介紹

視窗：系統(tǒng)可對(duì)多個(gè)視窗進(jìn)行管理，控制各視窗的開、關(guān)狀態(tài)，在完成流程繳費(fèi)后打印，打印出與系統(tǒng)有關(guān)的藥量、費(fèi)、藥窗等信息，只需到相應(yīng)視窗排隊(duì)取藥。該系統(tǒng)自動(dòng)將的信息發(fā)送到相應(yīng)的窗口。

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后臺(tái)打印系統(tǒng)：交費(fèi)后，后臺(tái)的打印機(jī)打出的詳細(xì)，包括號(hào)碼，取藥窗口，姓名，病歷號(hào)，性別，年齡，費(fèi)用，所在，醫(yī)生，日期，藥品名稱，規(guī)格，數(shù)量，金額，用法，副數(shù)，等等。

發(fā)光二極管顯示系統(tǒng)：針對(duì)擺藥時(shí)根據(jù)交費(fèi)后是否開始擺藥來區(qū)分，的擺藥可以分為前擺藥和后擺藥兩種。

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電影院自助式售票機(jī)功能

點(diǎn)擊二維碼，就可以生成手機(jī)驗(yàn)證碼進(jìn)行確認(rèn)付款；

“支付寶”支付：通過讀音確認(rèn)支付交易；

可在后臺(tái)監(jiān)控設(shè)備的使用情況，可自動(dòng)開關(guān)機(jī)；

后援電源支持?jǐn)嚯姾螅烧Ｊ燮辈僮鳎?

支持銀聯(lián)支付方式下的無(wú)線通信

對(duì)每一位觀影者而言，能吸引他們進(jìn)入電影院的不只是電影的精彩與否，更在于影院能不能為他們提供舒適的顧客體驗(yàn)，碩遠(yuǎn)取票機(jī)的使用，正好彌補(bǔ)了大多數(shù)影院的服務(wù)短板，從根本上提升顧客體驗(yàn)

信息技術(shù)在社會(huì)各行業(yè)中的作用日益增強(qiáng)，行業(yè)也不例外，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況開發(fā)的一套管理信息系統(tǒng)，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的強(qiáng)大功能使其應(yīng)用范圍越來越廣，應(yīng)用需求也越來越大，那么對(duì)醫(yī)院來說，其必要性體現(xiàn)在哪些方面？

由于當(dāng)今社會(huì)各行各業(yè)信息化、智能化建設(shè)日益普及，全社會(huì)對(duì)各行業(yè)的辦事效率要求越來越高，特別是服務(wù)性行業(yè)，既要滿足被服用者的服務(wù)需求，又要提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，如醫(yī)院部等，現(xiàn)在不僅要求醫(yī)院滿足業(yè)務(wù)上的需要，還要要求醫(yī)院盡可能地改善就醫(yī)環(huán)境，降低等候時(shí)間，而醫(yī)院本身則因競(jìng)爭(zhēng)的需要，也要求提高自身的辦事效率，提高自身的服務(wù)形象，而這些部的排隊(duì)現(xiàn)象，在過去，是不可避免的，因?yàn)橐坏礁叻?，或家屬就?huì)不停地在診室和之間來回走動(dòng)，使原本混亂的醫(yī)院環(huán)境更加混亂，不但影響了醫(yī)生的工作，也給醫(yī)院導(dǎo)診護(hù)士的工作量增加，帶來不必要的麻煩。

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參保人員在安裝了叫號(hào)系統(tǒng)后，既有清晰的辦事指南，又不用擔(dān)心等候時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)此，局里工作人員表示滿意。員工還表示，安裝叫號(hào)系統(tǒng)后，避免參保人聚集在服務(wù)窗口，可以一對(duì)一為參保人解答，工作時(shí)可以更加專心，效率也大大提高。

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伴隨著叫號(hào)排隊(duì)一體機(jī)的問世和普及使用，它已逐漸成為我們生活中的產(chǎn)品，給我們的生活帶來了許多便利，它帶給我們的是全新的排隊(duì)方式，讓我們辦理業(yè)務(wù)時(shí)更方便。現(xiàn)在我們來談?wù)勁抨?duì)叫號(hào)一體機(jī)的出現(xiàn)帶給我們的兩種處理方式。

列隊(duì)也已成為人們的一個(gè)老生常談的話題，因?yàn)樵谖覀兩磉?，到處都可以看到列?duì)的現(xiàn)象，每天我們都要親身經(jīng)歷列隊(duì)，乘坐公共汽車列隊(duì)，吃飯需要列隊(duì)，乘坐電梯列隊(duì)，還有很多列隊(duì)的地點(diǎn)都是小規(guī)模的，在一些大型的服務(wù)場(chǎng)所，列隊(duì)問題就變得更加嚴(yán)重，為了能贏得顧客的青睞，許多場(chǎng)所都安裝了碩遠(yuǎn)列隊(duì)叫號(hào)一體機(jī)，讓列隊(duì)問題得到很好的解決。

服務(wù)業(yè)笑到后的總是那些注重服務(wù)的人，因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)，已經(jīng)不拼價(jià)格，拼服務(wù)，所謂的顧客是上帝，這就是道理，只有顧客滿意，企業(yè)才能走得長(zhǎng)久。與之相對(duì)應(yīng)的是，排號(hào)一體機(jī)彌補(bǔ)了企業(yè)自身的不足，給顧客一個(gè)公平、公正的辦事環(huán)境，每個(gè)人都可以拿到相應(yīng)的號(hào)碼票，先來后到，避免了以往因企業(yè)管理混亂造成的因加塞插隊(duì)現(xiàn)象，提高企業(yè)的用戶體驗(yàn)。