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發(fā)布時間:2020-12-11 05:00  
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保安服務(wù)業(yè)是伴隨著我國改革開放和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展而興起的一個新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),也是新形勢下社會治安工作貫徹黨的群眾路線,堅持專群結(jié)合、群防群治的重要組織形式。
截至2019年7月份,全國保安服務(wù)公司已發(fā)展到9500多家,保安從業(yè)人員515萬多人,實(shí)現(xiàn)年利稅近百億元。擔(dān)負(fù)著黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及關(guān)系國計民生的水、電、氣、熱、通信、交通、金融、教育、郵政等基礎(chǔ)設(shè)施、要害單位和居民社區(qū)等日常守衛(wèi)任務(wù),保安服務(wù)覆蓋社會各個領(lǐng)域、各行各業(yè),保安服務(wù)業(yè)已成為吸納社會就業(yè)、促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動社會治安防控工作的一個重要行業(yè)。保安隊伍在參與社會治安巡邏防范、國家重點(diǎn)工程重要基礎(chǔ)設(shè)施守護(hù)、企事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)等方面,發(fā)揮出了越來越重要的輔助作用,為服務(wù)我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)、保障人民安居樂業(yè)、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。
全國保安行業(yè)始終牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,自覺把維護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅持社會價值優(yōu)先,主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,在做好服務(wù)客戶工作的同時,積極參與和支持反恐維穩(wěn)、重大安保和搶險救災(zāi)等工作,全力協(xié)助和配合工安機(jī)關(guān)打擊犯zui、維護(hù)治安,積極投身社會治安防控體系建設(shè)。
隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展、社會結(jié)構(gòu)的變化和社會公眾安全需求的日益提高,保安服務(wù)業(yè)在維護(hù)社會治安和服務(wù)市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用。
一、工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導(dǎo)—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)—對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
5、快效率地完成所擔(dān)負(fù)的工作。
二、服務(wù)態(tài)度
1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事蕞基本的態(tài)度,在任何時刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善蕞適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。

欲順小區(qū)保安的工作程序是怎么樣的呢?小編帶大家一起來了解一下:
1、交接班提前十分鐘,交班隊員到達(dá)特定地點(diǎn)準(zhǔn)備交接,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
2、接班班長要組織全班隊員整隊,點(diǎn)名并統(tǒng)計,做好記錄,統(tǒng)一整隊步行到各崗位途中步伐整齊一致,口號宏亮,精神抖擻。
3、接班班長負(fù)責(zé)檢查隊員是否有酗酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰,并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、按時交接班、不遲到、不早退,交班隊員在接班隊員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器材,需特別交代事項(xiàng)等向接班隊員交代清楚,并做值班記錄。交接班雙方要簽字,以備后查。
5、交接班完畢,接班隊員按序號向監(jiān)控中心報告,班長在接班后30分鐘內(nèi)到各崗位的交接情況并簽名,以備后查。
6、接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報,接班班級要積極做好協(xié)助工作。
