3月2日11：10，到了康復(fù)醫(yī)院老人們的開飯時間，20幾個老人在護(hù)士及護(hù)工的下，一個個坐上餐桌吃飯。坐下容易，吃飯不易。飯上了，有幾位老人就是不動筷子，護(hù)工怎么哄，她們就是不開口，喂得急了，有的老人還摔勺子，就是不吃。這時，醫(yī)院老年科的護(hù)士長周向軍走了過來，將勺子撿起來，洗干凈，耐心跟老人聊天。老人姓周，華容人，患病好幾年，記憶退化嚴(yán)重，基本不記事了。周向軍跟她聊這個，她答那個，沒有一句可以搭得上話。本來十幾分鐘可以吃完的飯，在半騙半哄下，喂了一個小時。這只是一位護(hù)士日常工作的常態(tài)，單單給患者喂藥、喂飯，就要花上一兩個小時。

可是這樣的付出，有時候并不能得到家屬的認(rèn)同。期待：病患與護(hù)工之間的相互理解“前幾天，一位老人在房間里開門的時候摔了一跤，家屬就說我們沒有護(hù)理好，獅子大開口要我們賠償好幾萬。”許國勇說，老年人因?yàn)轶w質(zhì)的原因，很容易摔跤，導(dǎo)致，護(hù)工護(hù)理老人本身就挺麻煩的，加上家屬各種無理糾纏，讓不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對老人退避三舍?！澳壳?，關(guān)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全問題立法并不完善，一旦老人出了事，家人就找養(yǎng)老機(jī)構(gòu)扯皮，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不堪重負(fù)?！薄拔覀兿Ｍ嗍忻衲芾斫獠⒘私庾o(hù)理工作，這樣醫(yī)患關(guān)系會更加順暢，對的康復(fù)也更有利?！痹S國勇認(rèn)為，一些家屬一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)工對老人照料欠周到，就大發(fā)雷霆，甚至說出人格的話語，極大地挫傷了護(hù)工的自尊心和工作激情。面對養(yǎng)老市場少人愿意照顧老年癥的問題，建章立制固然重要，病患與護(hù)工之間的相互理解和尊重也同樣重要。

我的客戶，平時常使用醫(yī)院的國際，本以為價格的門檻就能解決問題，但有時候國際部出診的醫(yī)生不如普通部的，她給孩子掛協(xié)和普通部的兒童就犯了難，而在養(yǎng)老社區(qū)可以方便得鏈接到的資源，由管家陪同在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行問診，子女也不用操心，對于長者真的算是解決了大問題。采用一站式服務(wù)體系，專業(yè)康復(fù)理療師量身定制個性化的運(yùn)動計劃，使用專業(yè)健康器材進(jìn)行定制康復(fù)鍛煉?，F(xiàn)在的老人見多識廣，一肚子的“四書五經(jīng)六藝七謀八略”，噱頭可唬不住他們。來到體驗(yàn)中心，小編直奔生驗(yàn)區(qū)，體會了區(qū)域的精美布置和滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)恼n程表后才明白，精神生活的豐富，會讓人舒適到不想出門，只想期待每一天的新驚喜。設(shè)計獨(dú)特的“文心沙龍”，像一個小型圖書館，愛閱讀的人可以在這里找到心靈慰藉。帶著滿身茶韻，迎面飄來暗香的就是插花區(qū)，兩邊分別是手工皮具區(qū)和陶藝區(qū)。

這里是手工愛好者的“地盤”，邊玩邊get新技能，結(jié)識新朋友，一舉兩得。環(huán)繞的綠植、淙淙的流水，活潑可愛的鸚鵡，從環(huán)境入手幫助認(rèn)知癥長者緩解癥狀。目前業(yè)內(nèi)品質(zhì)的康養(yǎng)社區(qū)體驗(yàn)中心，幸福時光體驗(yàn)中心將生活、康養(yǎng)及結(jié)合，提供個性化、定制化的康養(yǎng)服務(wù)，讓有活力、有陪伴、有呵護(hù)的社區(qū)生活，摸得著看得見?？偨Y(jié)：這家國內(nèi)比較的養(yǎng)老社區(qū)，無論是從品質(zhì)，還是從服務(wù)都在國內(nèi)住養(yǎng)老院和養(yǎng)老社區(qū)將會成為普遍選擇，但是即使是在北京的養(yǎng)老院，日常院方并不負(fù)責(zé)，更不要說急救，所以養(yǎng)老院很難解決養(yǎng)老的關(guān)鍵問題，入住養(yǎng)老社區(qū)才是更佳選擇。購買保單，在退休后每月給你商業(yè)養(yǎng)老金，還給你一個入住養(yǎng)老社區(qū)的緊俏機(jī)會，何樂而不為呢？

現(xiàn)在國內(nèi)也出現(xiàn)了很多的養(yǎng)老社區(qū)，今天我?guī)憧匆豢疵總€月收費(fèi)10000加幣（大約5萬）的加拿大奢華養(yǎng)老院是什么樣子的。今天這家療養(yǎng)院坐落在多倫多社區(qū)地帶，周圍豪宅云集，但在幾個街區(qū)以外就是繁華的hwy7，熟悉多倫多的人都知道，這條街上云集了各種美食。接下來就隨我看一下這家療養(yǎng)院吧。穿過一條小街就來到了這家鬧中取靜的療養(yǎng)社區(qū)。從停車區(qū)域來看，隱約可以看到一個小型人工湖，并有一些加拿大鵝悠閑的在周圍閑逛。走了一段林蔭小路，終于看到了這座療養(yǎng)院的真實(shí)面目。療養(yǎng)院外觀前臺療養(yǎng)院內(nèi)部裝修風(fēng)格是典型的北美裝修風(fēng)格。由于加拿大漫長的冬天，壁爐成了一個很重要的元素，冬季坐在壁爐旁的沙發(fā)上，欣賞著外面的雪景是個非常不錯的享受呢。

另外，透亮的陽光房也為整個療養(yǎng)社區(qū)增加了一絲亮色，在冬天，老人可以足不出戶享受暖暖的陽光。陽光房面向花園的用餐區(qū)是非常熱門的區(qū)域，老人們在美景的陪伴下，似乎食欲也增加了呢。相信你已經(jīng)對周圍環(huán)境有所了解，接下來，我們走進(jìn)老人房間一探究竟。療養(yǎng)院根據(jù)老人的情況分為獨(dú)立生活區(qū)和輔助生活區(qū)兩類。獨(dú)立生活區(qū)可選擇一間臥室或者兩間臥室，輔助生活區(qū)則只提供一間臥室選項(xiàng)。每間套房都設(shè)置了廚房區(qū)域（為了保證安全，沒有設(shè)置爐灶），客廳以及帶淋浴的衛(wèi)生間供老人使用。此外，療養(yǎng)社區(qū)還設(shè)置了多種多樣的活動室，豐富老人的生活。影院圖書館表演區(qū)桌球室手工區(qū)此外，療養(yǎng)院并不禁止老人在房間里飼養(yǎng)寵物，時不時在院子里會看到有老人帶著狗狗在悠閑的散步。文章的后，我想問一個問題，你老了之后想去什么樣的療養(yǎng)院生活呢？

（二）廣州市民主要從網(wǎng)絡(luò)、媒體渠道獲得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息從線上被訪者了解及獲取養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息的渠道與途徑看，網(wǎng)絡(luò)、媒體渠道，有49.73%的被訪者通過網(wǎng)絡(luò)、媒體渠道了解到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)信息；其次是朋友間傳播相關(guān)信息、觀看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相關(guān)新聞；再次是參觀以及參加義工慰問活動。圖：線上被訪者對獲取養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息的途徑（單位：%）（三）廣州市民對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的態(tài)度與評價積極1.市民對選擇民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的態(tài)度比較積極調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時，有34.80%的線上被訪者認(rèn)為會選擇民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，選擇公辦的為40.32%。另外，有24.88%的線上被訪者尚未思考會選擇哪類養(yǎng)老院?？傮w上，線上被訪者對選擇民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的態(tài)度比較積極。圖：線上被訪者傾向選擇的養(yǎng)老院類別（單位：%）

2.市民對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的總體評價較為積極調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，47.44%的線上被訪者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院服務(wù)多樣且有針對性”；39.38%的線上被訪者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院值得信賴”；48.16%的線上被訪者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院居住生活環(huán)境好”；38.09%的被線者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院服務(wù)貼心，工作人員熱情周到”；39.76%的線上被訪者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院設(shè)施齊全，照顧”；38.56%的線上被訪者較為認(rèn)同“民營養(yǎng)老院管理完善，服務(wù)放心有保障”；另外也有59.71%的線上被訪者認(rèn)為“民營養(yǎng)老院費(fèi)用高”。表：線上被訪者對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的評價（單位：%）3.市民對民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展的意見與建議總體上，線上被訪者認(rèn)為政府應(yīng)鼓勵和引導(dǎo)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展，主要有：加強(qiáng)監(jiān)督管理，引導(dǎo)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提高服務(wù)水平；鼓勵與扶持民營養(yǎng)老院建設(shè)等。