GB/T19000．3—1994(idtlS09000-3：1994)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第3部分GB/T19001在軟件開發(fā)、供應和維護中的使用指南。  

GB/T19000．4-1994(idtIS09000-4：1993)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準第四部分可信性大綱管理指南。  

GB/T19000-1994(idtlS09001：1994)質(zhì)量體系列化設計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務的質(zhì)量保證模式。  

ISO9001質(zhì)量管理體系對企業(yè)產(chǎn)生的作用？

ISO9001管理體系共72個要素，囊括了企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)各方面要注意的重要流程，其z大的積極作用是能通過系統(tǒng)運行z大程度減輕運營中不良因素和人為因素對組織運營績效的影響。

通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)，可證明其在管理系統(tǒng)整合上已經(jīng)達到了認定標準，可以穩(wěn)定持續(xù)的給顧客提供合格滿意的產(chǎn)品。

企業(yè)通過ISO9000質(zhì)量體系認證有什么好處？

（1）為了獲得認證，企業(yè)必須請經(jīng)認可機構(gòu)認可的質(zhì)量體系認證機構(gòu)對其質(zhì)量體系進行審核，因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高；

（2）更容易得到市場和顧客的認同；

（3）可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利于提高市場形象；

（4）由于認證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認證相當于顧客對單位的考察；

（5）獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種加分優(yōu)勢；

（6）可以合規(guī)、正式的提供對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額；

（7）獲證企業(yè)必需接受來自認證機構(gòu)的定期監(jiān)督，以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。這種來自認證機構(gòu)的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用；

（8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發(fā)國際市場；

（9）質(zhì)量體系認證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定；

（10）向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督并降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。