保險公司是根據(jù)合同里的條款進行賠付的

大家知道，咱們的保險合同其實是一個具有法律效益的契約，也就意味著，你合同里面和保險公司約定的項目，就是保險公司終是否理賠的依據(jù)。所以，保險公司是根據(jù)合同里的條款進行賠付的。這也就意味著說，即便你買到的這款產品確實是一個非常好的產品，但因為你在投保的過程當中出現(xiàn)了各種問題，那么也有可能是拿不到理賠款項的。很多時候，造成我們理賠困難的原因其實就是兩點。

健康告知是在大家購買保險時就有的

健康告知是在大家購買保險時就有的，需要你一項一項的去勾選，或者需要你終確認的一個關于健康的信息告知。那也就是說，在我們買保險的過程中，我們一定要將可能影響保險公司定價的一些因素，都要如實的進行告訴保險公司，這一點，大家必須要保持誠信的態(tài)度。 如實告知在買保險時是必須要引起重視的。因為在理賠之前，保險公司會去調查你的這些信息是否真實，比如你的記錄、體檢記錄等等。如果你在投保前健康發(fā)生過異常，那么你在健康告知的時候一定要注意，因為這個時候你在保險公司的眼里，就是一個非標體了，保險公司可能通過給你加保費或者拒保的形式來進行處理。

法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道

法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道保險事故發(fā)生之日計算。這里“知道或者應該知道”，是從法律角度認定，一種是有證據(jù)證明、確實知道事故發(fā)生。另一種是被保險人、受益人實際上未必知道事故發(fā)生，但是通過證據(jù)可以證明，應該知道該事實的發(fā)生，比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。在實際案件處理中，保險公司就會從“被保險人、受益人應當知道事故發(fā)生”入手，證明索賠已經超過時效、喪失勝訴權等。