法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應(yīng)該知道

法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應(yīng)該知道保險事故發(fā)生之日計算。這里“知道或者應(yīng)該知道”，是從法律角度認定，一種是有證據(jù)證明、確實知道事故發(fā)生。另一種是被保險人、受益人實際上未必知道事故發(fā)生，但是通過證據(jù)可以證明，應(yīng)該知道該事實的發(fā)生，比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。在實際案件處理中，保險公司就會從“被保險人、受益人應(yīng)當知道事故發(fā)生”入手，證明索賠已經(jīng)超過時效、喪失勝訴權(quán)等。

保險理賠過程要注意的事項

保險理賠過程要注意的事項： 案件調(diào)查 理賠調(diào)查是壽險理賠作業(yè)中的一個組成部分，但不是壽險理賠的必經(jīng)程序。對于單證齊全、證明材料充分、保險責任明確的案件可以不調(diào)查;對于某些賠案來說，案件調(diào)查是必須經(jīng)過的一個重要步驟。 案件的審核 1.保單狀況的審核通過理賠電腦系統(tǒng)可以準確、及時地確認保單的有效性。 2.被保險人和保障范圍的審核：實行這一步驟是為了確定保險人的責任范圍和公司應(yīng)承擔的責任，有利于保護公司免遭騙賠和錯誤理賠。 3.索賠材料和事故性質(zhì)的審核：對索賠材料有效性、合法性的認定有利于確定事故的性質(zhì)和公司應(yīng)承擔的責任范圍。 4.確定損失并理算保險金：遵循保險條款，保護合同雙方的利益。 5.確定保險金給付受領(lǐng)人費用和殘廢保險金給付按保險條款規(guī)定應(yīng)支付給被保險人本人，公司不受理保險金給付必須根據(jù)保險合同約定和法律規(guī)定支付給正確的受領(lǐng)人。 案件賠付 保險公司作出賠付決定后，通知受領(lǐng)人領(lǐng)取保險金，受益人在收到保險金后,在保險金的收條回執(zhí)上簽名后回復(fù)給保險公司。

車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月內(nèi),保險公司發(fā)生爭議

步賠付時間：在車輛修復(fù)或自交通事故處理結(jié)案之日起三個月之內(nèi)，保戶應(yīng)持保險單、事故處理證 明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明到保險公司領(lǐng)取賠償金。 如與保險公司發(fā)生爭議不能達成協(xié)議，可向仲裁機關(guān)申請仲裁或向人民提起。 步賠付規(guī)定：全部損失。 1、保險車輛發(fā)生全部損失后，如果保險金額等于或低于出險當時的實際價值，將按保險金額賠償。 2、保險車輛發(fā)生全損后，如果保險金額高于出險當時的實際價值，將按出險時的實際價值賠償。

交強險理賠限額是多少?

交強險理賠限額 　　在中華人民共和國境內(nèi)(不含港、澳、臺地區(qū))，被保險人在使用被保險機動車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財產(chǎn)損失，依法應(yīng)當由被保險人承擔的損害賠償責任，保險人按照交強險合同的約定對每次事故在下列賠償限額內(nèi)負責賠償: 　　(一)傷殘賠償限額為110000元； 　　(二)費用賠償限額為10000元； 　　(三)財產(chǎn)損失賠償限額為2000元； 　　(四)被保險人無責任時，無責任傷殘賠償限額為11000元；無責任費用賠償限額為1000元；無責任財產(chǎn)損失賠償限額為100元。 　　傷殘賠償限額和無責任傷殘賠償限額項下負責賠償喪葬費、補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被扶養(yǎng)人生活費、住、誤工費，被保險人依照或者調(diào)解承擔的精神損害撫慰金。 　　費用賠償限額和無責任費用賠償限額項下負責賠償費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)費、費、營養(yǎng)費等等。