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發(fā)布時間:2020-11-06 07:20  
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武漢長樂圓滿有限公司以將心比心的態(tài)度為客戶提供尊貴高品質(zhì)白事關懷服務,并不斷的向市場進行推廣傳播?! 」颈局?guī)范服務、親情服務、文化服務的理念,遵循真誠。而且如果墓地是靠近墻根的地方也不要選擇,這樣比較會有爭議,后人的矛盾也會比較多。樸實、親切、專業(yè)、誠信的殯儀服務風格,以人為本,孝德至上、親情至上的服原則,全心全意為逝者提供高品質(zhì)白事全程策劃及代理喪儀活動?! ∥覀儗⒑褪耪呒覍僖黄馂橛H人的圓滿送終,為逝者家屬做到讓喪事不再是難事,讓親人走好人生的最后一程。
殯葬“一條龍”服務的主要內(nèi)容
殯儀館與公墓合一的殯葬服務單位,要按照服務流程建立完整的“接洽—接運—存放—守靈—悼念—火化—安葬—祭掃”服務鏈,推出“打包”惠民服務項目,實行“一個電話、一次手續(xù)、一次付費”辦結(jié)制度。殯儀館與公墓分離的殯葬服務單位參照建立相應服務鏈。
1.接洽服務。以設區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務電話號碼,如申請“96”開頭特服號,為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺l體接運呼叫服務。具有使用強度好、防滲漏、耐寒冷、保溫、環(huán)保、方便裝入和抬運、制作美觀大方、攜帶方便等特點。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性l服務用語,準確了解喪戶需求,詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪l葬物品,妥善安排后續(xù)服務,認真受理投訴建議。
2.遺l體接運。遺l體接運車輛統(tǒng)一車身顏色、標志標識,車況良好、干凈整潔、隨車喪l葬用品配備齊全。中國人不直言死,多稱“仙去”、“老了”、“作古”之類,這些稱呼在挽聯(lián)中使用頻率尤高。遺l體接運工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務用語。殯儀服務員跟車服務,第·l一時間向喪戶發(fā)放惠民便民服務指南、“菜單式”明白消費卡和服務質(zhì)量跟蹤卡。
3.遺l體存放。建立健全遺l體入殯儀館存放交接登記手續(xù)和逝者身l份信息檔案,根據(jù)家屬意愿開展遺l體清洗、修復、美容、防腐、冷藏、穿衣等選擇性l。
4.守靈服務。設置“家庭式”守靈服務場所,應當包括靈堂、活動室、休息室、客房、洗漱間等功能用房,配備床鋪、沙發(fā)、桌椅、電視、空調(diào)等生活設施,提供專業(yè)守靈指導,打造“賓館式”守靈服務。
5.悼念服務。實行“一站式”陪同服務,由殯葬服務單位或喪屬指l定殯儀服務員,提供從服務咨詢、項目選擇、家庭守靈到追悼會等悼念活動全過程陪同服務。與此相關還有一個制度,就是五服制度,父母死后兒子要披頭散發(fā),要穿麻的衣服,袖子都不能縫補,要非常粗糙。開展預約上門指導服務,根據(jù)喪屬需求,在雙方約定的時間內(nèi),由殯儀服務員上門指導開展家庭悼念活動。
6.遺l體火化。嚴格憑《火化通知書》,并核準遺l體身份l·信息后火化遺l體,建立健全遺l體火化信息檔案。確保火化設施設備性能良好、干凈整潔,火化過程中嚴禁隨意翻動、鉤扒遺l體。按照喪屬意愿開展遺l體進爐、揀灰、裝灰等選擇性禮儀服務。
7.骨灰安葬。按照平等互利原則與喪屬簽訂《墓穴使用合同》,建立健全墓穴完全信息檔案。根據(jù)當?shù)仫L俗習慣設計文明、莊重、節(jié)儉、符合群眾需求的骨灰安放禮儀,指導喪屬開展骨灰安放和悼念追思活動。
8.祭掃服務。按照國家有關標準設置人員疏散、車輛停放和祭品焚燒區(qū)域,建設消防和防盜等配套設施,免費提供老花鏡、拐l杖、輪椅等輔助用具和墓穴檔案查詢服務。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃安全,成本價提供鮮花、電子鞭l炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。確保清明、冬至等祭掃高峰時期群眾祭掃安全,成本價提供鮮花、電子鞭l炮等低碳文明祭掃用品和開展委托代祭服務。
9.餐飲和住宿服務。根據(jù)喪戶需要,提供必要的餐飲和守靈期間食宿服務,建設適當規(guī)模的酒店餐飲場所,分別設置大廳和包廂,配備空調(diào)、音響等必需電器設備,能根據(jù)喪屬要求提供盒飯配送及喪宴服務。我們也很擔心,陜西考古的朋友說,法門寺的地宮里發(fā)現(xiàn)武則天的石榴裙,當時發(fā)現(xiàn)了以后沒辦法打開,讓它完全舒展開來,因為一打開就會碎掉,所以到今天還放在冰箱里。餐飲服務應當符合國家相關標準要求,價格不得高于餐飲酒店同等標準宴席價格。
武漢長樂圓滿有限公司以將心比心的態(tài)度為客戶提供尊貴高品質(zhì)白事關懷服務,并不斷的向市場進行推廣傳播?! 」颈局?guī)范服務、親情服務、文化服務的理念,遵循真誠。殯葬是人類自然的淘汰,是對死者進行處理的文明形式,是社會發(fā)展的產(chǎn)物,也是文化傳統(tǒng)的組成部分。樸實、親切、專業(yè)、誠信的殯儀服務風格,以人為本,孝德至上、親情至上的服原則,全心全意為逝者提供高品質(zhì)白事全程策劃及代理喪儀活動?! ∥覀儗⒑褪耪呒覍僖黄馂橛H人的圓滿送終,為逝者家屬做到讓喪事不再是難事,讓親人走好人生的最后一程。
遺l體的火化不僅僅節(jié)約了土地等資源,更重要的是使整個殯儀過程變得文明節(jié)儉?! ∵^去普通民眾對火葬場抱有極神秘的看法,其原因之一就是不了解火化過程。二、安葬前,墓地工作人員提前做好準備,把墓碑打掃干凈,撐起安葬專用傘?,F(xiàn)在一些殯儀館提供直觀火化(就是家屬可看到火化的全過程),而且現(xiàn)在的火化設備已經(jīng)完全改善,可以保證一尸一爐,家屬絕不用再擔心了。近年來殯儀館都普遍使用專門制造的紙棺材裝遺l體,紙棺和遺l體一起進爐火化,看起來文明多了。
普通火化爐火化完畢后,骨灰落到爐底,堆成一堆,工作人員取骨灰時,只能骨灰從爐瞠后部專用口扒岀,這樣骨灰有時有遺漏、摻雜。由于設成本低,耗油少,費時少,所以收費較低。
高l檔火化爐的爐膛是平板設計的,可以讓遺l體在燃燒的過程中始終保持平衡原狀?;鸹旰?,骨灰無煙無味,按遺l體自然形態(tài)分布,基本保持大致的人l骨架形狀。整個火化、撿灰過程可以從觀化室中觀察。其特點是人性化程度高,骨灰完全、純潔。
祭祀:
祭祀是華夏禮典的一部分,更是儒教禮儀中最重要的部分,禮有五經(jīng),莫重于祭,是以事神致福。祭祀對象分為三類:天神、地祇、人鬼。天神稱祀,地祗稱祭,宗廟稱享。祭祀的法則詳細記載于儒教圣經(jīng)《周禮》、《禮記》中,并有《禮記正義》、《大學衍義補》等經(jīng)書進行解釋。古代中國“神不歆非類,民不祀非族”,祭祀有嚴格的等級界限。天神地祇只能由天子祭祀。諸侯大夫可以祭祀山川。規(guī)范完善殯葬服務項目、收費標準、服務內(nèi)容、服務程序、服務承諾、服務監(jiān)督等服務制度。士庶人則只能祭祀自己的祖先和灶神。祭祖也是漢人宣告自己為炎黃子孫最直接的方式。
祭祀的日期:
頭七、三七、五七、六十天、一百天、清明節(jié)、鬼節(jié)、寒衣節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、重陽節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周年、三周年。
注:每個節(jié)日燒哪些紙活都有講究,由于時間的關系,家屬一般都會選擇其中某些節(jié)日作為對逝者的祭奠,詳情請來店詳談或致電咨詢。
接受預定節(jié)日需要的紙扎和鮮花:如馬(男)、牛(女)、船、橋、傘、房子、五盆花等等(燒紙可現(xiàn)場購買)
武漢陵園墓地的風水要注意周圍的大環(huán)境,如果有山要看山的生氣如何,是青翠還是枯敗,是青翠則佳是枯敗則兇。再者看它來勢如何,喜彎曲盤繞,忌直來直去。而在所有的方位中,很多人都將東方視為吉祥的方位,所謂的“紫氣東來”就是說明的這一點,但是墳墓的東方如果有建筑或者道路、橋梁等等,會對家人的運勢有什么影響呢?高l檔火化爐的爐膛是平板設計的,可以讓遺l體在燃燒的過程中始終保持平衡原狀。
1、東方有路直刺
如果說自家的墳墓的東方有路,而且如形刺向墳墓的話,那么此墳墓的所有后代就都要注意了,因為這樣的情況會使其所有的后代中的男性出現(xiàn)受損害的情況。
2、東方洼地
如果說,一個墳墓的東方出現(xiàn)洼地的話,那么就說明此家中男子多病,外死他鄉(xiāng),或在少年男女之中出現(xiàn)雷打、車壓死等情況,所以說,為了自己的后代著想,墳墓的東方一定不能出現(xiàn)洼地。
3、東方有南北走向的路
如果說那一座墳墓的東方有一條南北走向的路的話,那么其家人后代就一定要多加注意,因為在東方出現(xiàn)道路,不管路的長短,都會出現(xiàn)大的事故,導致家人死亡,路小者會出現(xiàn)傷身而死。