智能外呼的作用

有些人認(rèn)為人工智能將會(huì)取代目前由人類(lèi)員工從事的許多工作。在某些行業(yè)，這種趨勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)，專(zhuān)家預(yù)測(cè)未來(lái)10年我們將看到智能自動(dòng)化大幅增長(zhǎng)。谷歌中國(guó)前總裁李開(kāi)復(fù)認(rèn)為，智能機(jī)器“接管”人類(lèi)工作將比預(yù)期更早發(fā)生。

相信大家經(jīng)常會(huì)接到很多的銷(xiāo)售電話，有賣(mài)房子的、的、裝修公司的等等，但是現(xiàn)在，大家接聽(tīng)到的很有可能已經(jīng)是機(jī)器人撥打的電話，你可能已經(jīng)在和機(jī)器人對(duì)話了。

當(dāng)前呼叫中心電話系統(tǒng)被企業(yè)用于業(yè)務(wù)電銷(xiāo)以及客戶服務(wù)，然而隨著企業(yè)需求不斷擴(kuò)大，原來(lái)傳統(tǒng)的自建呼叫中心系統(tǒng)，已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)需求，并且存在眾多的弊端，因此在傳統(tǒng)呼叫中心的基礎(chǔ)上，進(jìn)行升級(jí)和改善，逐漸演變?yōu)橹悄茈娫捄艚邢到y(tǒng)，那么智能電話呼叫系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？

智能電話呼叫系統(tǒng)容量大。在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)有大量的電話同時(shí)接入或者呼出，那么傳統(tǒng)的呼叫中心就可能無(wú)法承受，而智能電話呼叫系統(tǒng)則能夠承受這樣的壓力，不會(huì)影響正常的使用和運(yùn)營(yíng)。

作為電話營(yíng)銷(xiāo)人員，80%的時(shí)間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打一、兩百通電話，但是有效電話不足2%，找到一個(gè)意向客戶猶如大海撈針。語(yǔ)音智能機(jī)器人

聰明的老板就會(huì)想一個(gè)辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而這個(gè)問(wèn)題的答案就是智能外呼電話機(jī)器人。智能外呼通常應(yīng)用于電銷(xiāo)意向客戶初篩工作，電銷(xiāo)人員只需要把精力放在意向客戶的跟進(jìn)上即可。

智能外呼系統(tǒng)：為電銷(xiāo)而生，助力打造高業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，電銷(xiāo)作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式，因高1效成本低花費(fèi)時(shí)間少，越來(lái)越受到企業(yè)的重視和運(yùn)用。

但傳統(tǒng)電銷(xiāo)工作本身就是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業(yè)在電話銷(xiāo)售中是否也遇到過(guò)下面這些問(wèn)題：人工成本高，工作效率低；人員流動(dòng)大，新人難培養(yǎng)，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴(yán)重；統(tǒng)計(jì)難度高，撞單難跟進(jìn)；需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選和跟進(jìn)客戶；電話銷(xiāo)售時(shí)，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯(cuò)……這樣業(yè)績(jī)想增長(zhǎng)快？很難，且還會(huì)對(duì)員工的積極性造成一定的影響。對(duì)于傳統(tǒng)電銷(xiāo)存在的這些弊端，如何才能讓業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)？讓企業(yè)降本增效呢？