網(wǎng)格化管理的要點：

加強培訓，網(wǎng)格工作專業(yè)化

加強社會管理，提高居民幸福指數(shù)，不僅要有制度、機制的保障，富有責任心、專業(yè)能力強的工作人員更是不可或缺的因素。網(wǎng)格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網(wǎng)格管理工作者要熟知政策法規(guī)，了解、掌握專業(yè)知識，熟悉辦公自動化流程等。因此需要我們對網(wǎng)格工作人員加大培訓力度，通過各種培訓方式，一可以發(fā)揮群眾大講堂、黨校的作用，專門舉辦關于社區(qū)工作的培訓，圍繞社區(qū)黨建和社區(qū)建設情況，分析原因，闡述在新形勢下如何社區(qū)黨建工作和建設和諧社區(qū)。 二是加強社區(qū)之間工作經(jīng)驗的交流，引導社區(qū)之間相互取長補短，比爭趕先，相互激勵，從而提高工作水平。 三是利用網(wǎng)絡和遠程信息資源庫，積極拓寬視野，不斷提升網(wǎng)格工作者綜合素質(zhì)，使其能工作下沉社區(qū)、深入貼近群眾，掌握應對突發(fā)事件的處理方法，不斷提高專業(yè)管理水平。

如何將網(wǎng)格化和信息化結合提高綜治管理工作

應用好平臺、管好網(wǎng)格，實現(xiàn)全方面信息化。

加強基層基礎建設，以評促建，以評促優(yōu)，提升新城、街道基層綜合服務管理平臺的整體水平。將網(wǎng)格化管理與綜治信息化平臺銜接融合，通過網(wǎng)格化平臺，大力推行街道社區(qū)一站式、一條龍服務，實現(xiàn)職在格中履、事在網(wǎng)上辦，讓居民少跑路、數(shù)據(jù)多跑路。同時，不斷拓展網(wǎng)格化管理范疇，積極推動網(wǎng)格進社區(qū)、進學校、進重點人群，充分發(fā)揮網(wǎng)格集約化、扁平化管理的優(yōu)勢，提升社會治理的能力和效率，做到社情民意在網(wǎng)格中掌握，矛盾糾紛在網(wǎng)格中化解，公共服務在網(wǎng)格中開展，平安建設在網(wǎng)格中落地。

將網(wǎng)格化管理從信息采集擴展到安全生產(chǎn)、城市管理等業(yè)務領域。對社區(qū)干部、巡防隊員、司fa調(diào)解員、志愿者等資源進行優(yōu)化整合，實行治安聯(lián)防、糾紛聯(lián)調(diào)、隱患聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)，實現(xiàn)服務群眾、治安防范和糾紛調(diào)解網(wǎng)格化。搭建“多元共治、部門聯(lián)動”園區(qū)綜合環(huán)境治理新平臺，實現(xiàn)信息的循環(huán)碰撞、智能推送和共享應用，為企業(yè)和員工提供方便、快捷的“一站式”服務。融合網(wǎng)格化信息化，構建綜合治理新模式。網(wǎng)格員移動終端，依托街道管理運營中心，移動終端具備命令接收、即時對講、日志上報等功能，實現(xiàn)信息、圖片、錄音、影像10秒鐘與管理平臺對接，形成以網(wǎng)格管理員為觸角的信息采集、反饋網(wǎng)絡。由管理運營中心研判、分發(fā)，部門快速響應、處置、反饋，后續(xù)管理運營中心進行跟蹤、督辦，構建一套快速發(fā)現(xiàn)、處置的信息化工作模式。

社會管理網(wǎng)格化系統(tǒng)，系統(tǒng)以現(xiàn)有的管理體制機制為基礎，以現(xiàn)代信息技術為支撐，基于計算機軟件硬件、網(wǎng)絡環(huán)境，集成基礎地理空間、網(wǎng)格和部件等多種數(shù)據(jù)資源，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，實現(xiàn)對社會管理部件和事件的動態(tài)監(jiān)管、處置、統(tǒng)計和分析等功能的一種計算機應用系統(tǒng)。

平臺優(yōu)勢：

事件處理平臺

全方面，多部門聯(lián)動協(xié)同的精細化源頭紡織工作模式。將社區(qū)、網(wǎng)格管理任務通過上報、分流派遣、處置、反饋結案、歸檔、考核六步閉環(huán)流程平臺化，實現(xiàn)各級業(yè)務部門事件任務橫向協(xié)調(diào)處置，縱向互聯(lián)互通。