人性化管理是保安穩(wěn)定的根源，要讓保安員認識到在公司有他的地位，是個有用之人。首先對于保安員犯的錯誤不能“一棒子*死”，還要看犯的是什么樣的錯誤，要分析原因，給予改正的機會。“人無完人”，做錯事往往是由于自己對這件事沒有足夠的認識，沒有細致的思考而導致的結果，要想永遠都不犯錯誤是不可能的，我們要認識到犯錯誤不可怕，怕的是犯錯誤不改，所以在工作中要求我們事事小心謹慎，認真考慮，分析利弊，來規(guī)范我們的行為舉止，盡量減少工作失誤，對于發(fā)生的錯誤要“亡羊補牢”，其次要從工作、生活、學習等各方面關心他們，保安員遇到困難時公司要伸出援助之手，給予溫暖，讓保安員有“以公司為家”的感情，盡心盡力服務于公司和廣大客戶;第三要制造一種節(jié)日氣氛，逢年過節(jié)要讓保安員有“回家的感覺”;第四要有自由發(fā)展的空間，對于工作責任心強，表現(xiàn)突出的隊員要提供晉升、晉級的機會。

1.具備觀察和發(fā)現(xiàn)問題的能力

保安公司在崗位執(zhí)勤工作的時候，首先要對崗位周圍的治安環(huán)境了如指掌，要仔細觀察和發(fā)現(xiàn)周邊的安全隱患，并且采取科學合理的方法解決存在的問題，對可能會發(fā)生的問題要有超前的預見性，那么當問題發(fā)生時，才不會亂了方寸。

2.具備快速解決問題的能力

在執(zhí)勤時，經(jīng)常會遇到各種緊急狀況和復雜場面，要從容應對，迅速判斷分析和適時處理問題，處理問題的方法和措施要得當，確保各類突發(fā)事件得到及時、有效的控制。遇到緊急情況要及時匯報，不可將矛盾擴大和激化。

3.具備獨立和協(xié)同作戰(zhàn)的能力

保安必須具備獨擋一面的工作能力，能迅速、果斷處理崗位上的各類問題。在協(xié)助機關處置突發(fā)事件或參與大型保衛(wèi)活動時，保安要做到協(xié)同作戰(zhàn)，互相支援，密切配合，嚴格服從、聽從指揮。

4.具備堅強的意志和自控能力

在復雜的工作環(huán)境中，保安要有堅強的意志和行為自控能力，端正思想態(tài)度，自覺抵各種誘，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

保安具備良好的心理素質(zhì)是制敵的關鍵

人的一切活動都是在心理活動支配下進行的，保安防衛(wèi)心理素質(zhì)的好與壞，決定防衛(wèi)技能的發(fā)揮，直接影響緊急情況下防衛(wèi)策略的確立和實施。

遇到嫌疑人，要沉著冷靜、機智果斷地應變，然后再根據(jù)勢態(tài)變化、場景環(huán)境及嫌疑人自身的情況采取靈活多變的策略。應迅速弄清罪犯心理變化的臨界點。即由一種狀態(tài)轉變?yōu)榱硪环N狀態(tài)的那個“點”，心理的臨界點可以理解為由一個動機轉變?yōu)閷嵤┬袆拥姆纸缇€。因此，我們要盡可能在其達到臨界點之前采取必要的手段。嫌疑人在作案時普遍具有惶恐不安的心理，聽到一點聲響便如驚弓之鳥，所以我們在實施防衛(wèi)時要牢牢抓住罪犯的心理弱點，對方越心慌意亂，我們越要，高聲呼叫和拖間等手段，對其施加心理壓力，以尋找佳的擒敵戰(zhàn)機。對于嫌疑人的心理臨界點，一般可以通過觀察其神態(tài)、語言口氣、舉止行為等方面來判斷，如嫌疑人神態(tài)呈現(xiàn)猶豫不安、和神態(tài)恐慌、左顧右盼，又遲遲不見攻擊動作，或是攻擊動作遲鈍、無力，這說明其內(nèi)心矛盾重重，底氣不足，此時動機雖已暴露，事實雖已成立，但罪犯心理尚未達到臨界點，尚未達到完全失去理智的程度，其行為尚處于置變階段，還沒有突破“度”的制約，心理上尚有部分理智和抑制的因素存在。這時要立即采用各種手段和策略遏制其行為動機，使其終止或?qū)⑵渲品?。除此以外，要隨態(tài)勢、場景和嫌疑人自身的變化而變化制敵策略，采取靈活的策略也是非常重要的。