ISO9001認證所帶來的好處主要包括，“通過減少客戶的不滿和不合格產品，提高顧客滿意度”、“通過減少業(yè)務浪費，削減成本”、“通過業(yè)務的標準化，簡化業(yè)務流程”、“利用ISO9001認證的影響力爭擴大業(yè)務”等。

ISO14001認證與ISO9001認證一樣，目的也在于建立企業(yè)管理系統(tǒng)，但其特點在于把目標放到了環(huán)保上。ISO14001認證的過程如下：“制定企業(yè)環(huán)保方針和目標”“將環(huán)保管理系統(tǒng)實現(xiàn)程序化、制度化，并實施公司內部培訓”“通過內部監(jiān)督機制檢查目標的實現(xiàn)程度，并掌握相關法規(guī)的遵守情況”“根據目標的實現(xiàn)度和社會形勢調整管理計劃”。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

商品售后服務認證的收益

1.服務認證是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構實施認證的結果，所以服務認證證書具有一定的代表性，獲得服務認證證書的企業(yè)，能證明其在全國全行業(yè)范圍內的服務的先進性。

2.通過服務認證體系的建立、實施、評價過程，可以增強企業(yè)人員的服務意識能動性，整體提升企業(yè)的服務質量水平，以達到增強顧客忠誠度、滿意度，以實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的提升。

3.服務認證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位市場營銷用、政府采購等方面的采信證明資質，讓企業(yè)在競爭中搶占先機。

4.獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

確保質量管理體系有效運行，應先從制度上加以保證。

具體要求有：

一是編寫體系文件要與實際組織架構相符，文件中需要明確部門關系、崗位職責，編寫時需結合參照ISO9000標準；

二是體系文件要有可操作性，比如體系文件內容上需簡潔明了、一目了然，編寫順序與管理流程、生產過程具有一致性，關鍵環(huán)節(jié)、重要環(huán)節(jié)設置監(jiān)控點等；

三是配備技術類措施，支撐起體系文件更具有操作性。

從人員上保證體系有效運行來看，首先應設置專職質量人員，崗位安排上應有管理崗位經理、體系工程師以及質量工程師等，其中崗位經理、體系工程師側重體系的監(jiān)管、維護，將整個過程進行詳細的記錄，給管理評審輸送有效的信息，確保體系有效運行；而質量工程師在收集整理生產數(shù)據過程中，一旦發(fā)現(xiàn)存在著變異，需及時分析原因，確保產品質量穩(wěn)定。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

質量體系審核的獨立性。

質量體系審核的獨立性，是指審核的機構和人員具有獨立性。一般來說，審核機構必須是與審核內容的質量活動無直接責任的部門，可以是專職的機構，也可以是兼職的機構。審核人員所承擔的審核任務及所要審核的對象必須與他本人工作崗位無直接責任關系。審核的獨立性還要審核人員應尊重客觀事實，不受任何壓力或利誘地干擾，免受偏見、情緒的影響，堅持客觀公正，保持獨立判斷。

同時，質量體系審核還具備一定的風險性。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制