組網(wǎng)方案

1、接入方式選擇

企業(yè)辦公電話接入公網(wǎng)方式，除單機外可以歸納為以下較為常見的方式：

安裝企業(yè)程控交換機，將所有辦公電話連接到程控交換機上，不經(jīng)過公網(wǎng)而實現(xiàn)內(nèi)部電話的交換，同時實現(xiàn)內(nèi)部通話免費，內(nèi)部程控交換機通過中繼線與公網(wǎng)連接；此方式一次性投資小，交換機維護成本低。

2、業(yè)務(wù)介紹

      數(shù)字程控交換機所具有功能，是當今電話通信中新的應(yīng)用技術(shù)。由本地網(wǎng)數(shù)字程控交換機直接向企業(yè)提供所有電話，可做到用戶的所有電話都可享有局域網(wǎng)免費通話功能。故稱集中式交換機業(yè)務(wù)。可根據(jù)用戶需要開辦網(wǎng)中的一些新業(yè)務(wù)的功能，能支持不同特性用戶的需求

電話交換機(2)打電話交換機(1)：反過來！

可能你會說：我要撥----9118004611這么多號碼，才能打通電話交換機(2)的911分機，太麻煩了。

我們可以把912和913設(shè)成一個組，組號6,這時候電話交換機(1)要撥電話交換機(1)的611分機，只要撥6 8004 611，就可以了。

8004是網(wǎng)關(guān)設(shè)定的,可以改成3位,還可以把8004和8003設(shè)成一個組,組號7,這樣我們撥電話交換機(2)的611分機，

只要撥6(程控交換機的組號) 7(VOIP的組號) 611，就可以了。

呼叫中心一體機和l統(tǒng)一通信系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于、網(wǎng)絡(luò)購物、售樓客服系統(tǒng)、電子商務(wù)、維修服務(wù)行業(yè)、廣電服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院病房管理、乳品服務(wù)行業(yè)等諸多不同行業(yè)的多個領(lǐng)域。

電話交換機設(shè)備的穩(wěn)定性企業(yè)選擇的因素，話交換機結(jié)實現(xiàn)交互式語音應(yīng)答IVR、呼叫分配策略ACD、錄音、來電彈屏、會議、等呼叫中心功能.其系統(tǒng)的穩(wěn)定性是企業(yè)考慮重要因素。