遨詢(xún)AI問(wèn)詢(xún)機(jī)之應(yīng)用背景：

機(jī)場(chǎng)的傳統(tǒng)服務(wù)手段通常采用引路牌和人工引導(dǎo)的方式服務(wù)乘客，存在的問(wèn)題是引路牌閱讀理解性差、難以查找，導(dǎo)致乘客即使看完引路牌還得問(wèn)人；設(shè)置引導(dǎo)員會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本居高不下，引導(dǎo)員很難做到長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)守崗位，然后形同虛設(shè)。人工智能時(shí)代的到來(lái)讓這一困擾已久的問(wèn)題迎刃而解，智能展示（展示服務(wù)、社會(huì)人文等）、智能引導(dǎo)、一鍵搜索、語(yǔ)音問(wèn)詢(xún)、航班查詢(xún)、實(shí)時(shí)天氣、云端大數(shù)據(jù)等幾十種技術(shù)手段大大解放了人力勞動(dòng)，而且還能達(dá)到人性化服務(wù)顧客的效果，通過(guò)大屏幕的立體展現(xiàn)，顧客輕松獲得了自己想要的一切目標(biāo)信息，大大提升了機(jī)場(chǎng)的服務(wù)手段和服務(wù)品質(zhì)，使旅客很大化享受智能化、人性化的服務(wù)從而讓乘客獲得一個(gè)愉悅的旅途經(jīng)歷。

-產(chǎn)品亮點(diǎn)運(yùn)用-

遨詢(xún)可視問(wèn)詢(xún)機(jī)器人國(guó)家可視問(wèn)詢(xún)系統(tǒng)，為您量身定制的人工智能產(chǎn)品還可用于:

1.商場(chǎng)的亮點(diǎn)應(yīng)用:

引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)內(nèi)部導(dǎo)航商場(chǎng)內(nèi)部商品搜素商品的優(yōu)惠信息展示商戶(hù)入駐政策展示廣告宣傳形象展示、打聽(tīng)天氣查詢(xún)場(chǎng)所 智能化與人交流、 滿意度調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、無(wú)人客服、招聘信息發(fā)布、投訴建議。

2.企業(yè)的亮點(diǎn)應(yīng)用:

企業(yè)文化宣傳、產(chǎn)業(yè)鏈展示組織框架的展示企業(yè)產(chǎn)品的展示企業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展流程的展示、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、問(wèn)卷調(diào)查等等。

一產(chǎn)品亮點(diǎn)運(yùn)用-

1銀行的亮點(diǎn)應(yīng)用:

大廳的業(yè)務(wù)問(wèn)詢(xún)、存蓄業(yè)務(wù)的問(wèn)詢(xún)、業(yè)務(wù)的問(wèn)詢(xún)、銀行活動(dòng)的問(wèn)詢(xún)、線路的指導(dǎo)、資料的打印、統(tǒng)計(jì)報(bào)表投訴建議表

揚(yáng)滿意度調(diào)查。

2.醫(yī)院的亮點(diǎn)應(yīng)用:

導(dǎo)診、分診、、指引路線院中意見(jiàn)采集滿意度調(diào)查投訴表?yè)P(yáng)打聽(tīng)天氣可視化問(wèn)答、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

邀詢(xún)問(wèn)詢(xún)機(jī)的廣泛應(yīng)用:

廣泛應(yīng)用于工商稅務(wù)、賓館酒店、市民中心行政服務(wù)大廳、飯店、圖書(shū)館、會(huì)議中心房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、廣告、汽車(chē)旅。游公司、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等各行各業(yè)。

ai問(wèn)詢(xún)機(jī)的優(yōu)勢(shì)：

實(shí)時(shí)信息查詢(xún):客戶(hù)可以通過(guò)“虛擬客服”或按鈕查詢(xún)出自己想要的實(shí)時(shí)信息,該功能要求本系統(tǒng)與其它信息系統(tǒng)做數(shù)據(jù)連接,如醫(yī)院的醫(yī)生坐診信息查詢(xún)、排隊(duì)叫號(hào)信息查詢(xún)等。

智能化交流:客戶(hù)詢(xún)問(wèn)' 虛擬客服”問(wèn)題時(shí)，' 虛擬客服”若有必要會(huì)反問(wèn)客戶(hù)，并根據(jù)客戶(hù)的回答給出不同的回答,此功能還適用于醫(yī)院分診。

記錄未識(shí)別問(wèn)題:若客戶(hù)提出的問(wèn)題“虛擬客服”聽(tīng)不懂,則系統(tǒng)自動(dòng)記錄該問(wèn)題的語(yǔ)音及文字內(nèi)容,存放在留言信箱中，以備管理員調(diào)取查閱。

題庫(kù)維護(hù):系統(tǒng)提供后臺(tái)管理程序,使業(yè)務(wù)管理員可以方便維護(hù)問(wèn)題庫(kù),進(jìn)行視頻上傳、關(guān)鍵詞及并列關(guān)鍵詞設(shè)置、修改、刪除等操作。

統(tǒng)計(jì)報(bào)表:后臺(tái)管理程序可以提供客戶(hù)使用問(wèn)詢(xún)機(jī)記錄相關(guān)的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

投訴意見(jiàn)推送:客戶(hù)通過(guò)“虛擬客服”提交投訴意見(jiàn)時(shí),系統(tǒng)可以將此投訴意見(jiàn)很快時(shí)間通過(guò)手機(jī)APP主動(dòng)、及時(shí)推送給商戶(hù)相關(guān)管理人員,以便管理層及時(shí)應(yīng)對(duì)處理,將客戶(hù)的不滿消除在萌芽狀態(tài)。