中文名快遞、速遞外文名Express delivery拉丁文名Etiam traditio拼    音kuài dì注    音ㄎㄨㄞˋ ㄉㄧˋ解    釋由快遞員負責的快速遞送服務(wù)所屬行業(yè)交通運輸業(yè)、服務(wù)業(yè)增值服務(wù)保價、代收貨款、簽單返回等服務(wù)分類國內(nèi)快遞、國際快遞、同城快遞等運輸方式航空、航運、鐵路、公路等目錄1 產(chǎn)生背景2 發(fā)展歷史3 主要特點4 包裝要求5 快遞機構(gòu)6 政策措施? 實名制? 快遞安全? 簽收新規(guī)? 延誤索賠? 野蠻分揀7 市場管理8 相關(guān)報道

截至2015年底，全國主要城市安裝智能快件箱已逾6萬組，投遞快件逾2億件?？爝f服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈進一步延伸，力推快遞業(yè)務(wù)板塊由“1 1”向“1 3”拓展，逐步實現(xiàn)電子商務(wù)、制造業(yè)、跨境貿(mào)易多點開花。快遞已經(jīng)成長為支撐電商發(fā)展的主渠道，2015年，行業(yè)支撐網(wǎng)絡(luò)零售交易額超3萬億元。[11]快遞安全2015年9月30日在柳城縣發(fā)生的17起包裹事件已造成7人2人，另有51人不同程度受傷?？爝f業(yè)正在由勞動密集型向資本、技術(shù)密集型加速升級。

延誤索賠2012年5月1日起，快遞服務(wù)系列國家標準正式實施。該標準規(guī)定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業(yè)索賠。2012年5月28日起， 網(wǎng)上購物遭遇送貨難，節(jié)假日送貨不準點，超3天未送達每件快遞賠10元。20世紀70年代后，日本的“物流”一詞逐漸取代了“物的流通”。由中國快遞協(xié)會牽頭，全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購平臺，天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同打造電商社會化物流新標準。