排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法。

1.叫號(hào)器可以叫號(hào)，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開(kāi)機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息，如果開(kāi)機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動(dòng)？可以通過(guò)主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮，看看屏幕是否會(huì)亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

2.叫號(hào)器可以叫號(hào)，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎?，證明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）

與傳統(tǒng)PC型觸摸式排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)的差別。

①安全性高：采用嵌入式工控主機(jī)不怕病毒入1侵、不傳播病毒。

②穩(wěn)定性強(qiáng)：采用ARM9架構(gòu)、單芯片嵌入式系統(tǒng)、工業(yè)級(jí)穩(wěn)定性、不死機(jī)、不怕非1法關(guān)機(jī)、即開(kāi)即用

③集成度高：無(wú)內(nèi)存條、無(wú)硬盤(pán)、無(wú)拔插擴(kuò)展卡、故障率極低

④正版WINCE5.0嵌入式操作系統(tǒng)、無(wú)版權(quán)糾紛

規(guī)格參數(shù)

電源：AC220V 50HZ

功耗：70W

嵌入式雙處理器工控主機(jī)S3S2440 SM501,64M SDRAM.64M NAND FLASH. 10/100M。

排隊(duì)機(jī)排隊(duì)流程：

1、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機(jī)上取一張?zhí)柶保?hào)票上有呼叫號(hào)碼、當(dāng)前等待人數(shù)、取票時(shí)間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號(hào)碼代替客戶自動(dòng)排成隊(duì)列。

2、客戶休息等待：客戶持號(hào)票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語(yǔ)音提示。

3、營(yíng)業(yè)員按鍵叫號(hào)：營(yíng)業(yè)員完成一筆業(yè)務(wù)后，按一下叫號(hào)器上的“呼叫”按鈕。此時(shí)，銀行大廳上的主顯示屏滾動(dòng)顯示受理客戶的號(hào)票號(hào)碼，語(yǔ)音播放：“叮咚請(qǐng)××××號(hào)到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。

4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語(yǔ)音提示到指i定窗口辦理業(yè)務(wù)。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)廠家的產(chǎn)品功能：系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立；個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息；發(fā)號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；號(hào)票上和發(fā)號(hào)機(jī)上的顯示屏?xí)@示每個(gè)顧客前面的等待人數(shù)；各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換；排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題和解決方法：1、全部叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決。各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減；各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。