據(jù)趣朵拉酒店無人售套機(jī)品牌內(nèi)部人士透入，他們再創(chuàng)造出這個(gè)項(xiàng)目之前其實(shí)也走了很多彎路，有嘗試過酒店格子柜產(chǎn)品，也有做過直接投放在酒店房間大堂設(shè)備，直至將目光鎖定在了酒店床頭柜這個(gè)場景，那是什么樣的契機(jī)讓他們將投放位置設(shè)定在這樣一個(gè)場景呢?

作為酒店的經(jīng)營者來說，他們的主要收益來源在哪里?

在開1房數(shù)。

那為什么當(dāng)初酒店會放置一些有償用品售賣呢?

其實(shí)是為了提升服務(wù)的質(zhì)量。

但是當(dāng)初的這些奔著提升服務(wù)質(zhì)量的措施真的達(dá)到目的了嗎?

沒有，因?yàn)閺漠a(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格，配貨種類，其實(shí)都只是做到了虛有其表而已，而現(xiàn)在隨著線上訂房的普及，無押金，免查房的實(shí)施，房間內(nèi)的有償用品漸漸退出了舞臺。

    在酒店客房內(nèi)直接擺放收費(fèi)商品普遍存在很多缺陷：

    退房時(shí)收費(fèi)商品缺失，容易引發(fā)糾紛，由于缺少證據(jù)，糾紛難以解決，如果出現(xiàn)商品質(zhì)量或食品安全問題，矛盾更復(fù)雜；消費(fèi)了安全套等成人情趣用品，前臺退房核對消費(fèi)品時(shí)會比較尷尬，對講機(jī)大音量泄露客戶隱私，影響用戶滿意度；需要專人采購、管理、盤點(diǎn)貨品，容易造成財(cái)務(wù)漏洞;增加查房難度，影響查房效率;增加退房時(shí)間，影響入住體驗(yàn)。

    出現(xiàn)這種情況，建議在房間內(nèi)置放一臺智能售套機(jī)，即避免尷尬又不影響使用。

    除了貨品銷售外，貨柜還考慮到了與酒店客房服務(wù)的融合。機(jī)身自帶藍(lán)牙音箱和充電接口，可以為房客提供簡單的娛樂服務(wù)，而接下來的升級產(chǎn)品中還會加入語音交互以及與客房系統(tǒng)的深度整合，房客可以直接通過語音控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、呼叫客房服務(wù)、設(shè)定鬧鐘和日程提醒等。

    他們還計(jì)劃推出流動售貨機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)在客房樓道里移動售貨，并且承擔(dān)一些酒店客房服務(wù)?！拔蚁Ｍ覀兊呢浌癫⒉粌H僅只是買貨，而要是融入到酒店的業(yè)態(tài)中，提升用戶體驗(yàn)，未來會成為酒店建設(shè)中的標(biāo)配設(shè)施”，李江波表示。

    趣朵拉售貨機(jī)有10個(gè)儲物格，售賣物品以飲品、零食、日化、情趣用品四大類為主，商品的選擇并不固定，而是通過大數(shù)據(jù)智能計(jì)算對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)配，以及對動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)管、記錄、留存，酒店前臺也可隨時(shí)通過后臺系統(tǒng)觀察貨柜狀態(tài)，以便及時(shí)補(bǔ)貨。

　　『選品與很多因素有關(guān)，如酒店的類型、檔次、價(jià)位、客戶群體，價(jià)格敏感區(qū)間也存在著差異?！?

    數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的市場份額約占10%左右，而高達(dá)90%的市場存量是還未經(jīng)過品牌化、連鎖化升級的中小型單體酒店。李江波表示，現(xiàn)階段趣朵拉走農(nóng)村包圍城市路線，業(yè)務(wù)對象仍以單體酒店為主。