對(duì)“焦1慮”的積極賦義：心慌心跳快，是準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的狀態(tài)；對(duì)“哭”的解釋：真情流露，不等于不堅(jiān)強(qiáng)；對(duì)“憤怒”的深層理解：他真的是想要“基圍蝦”嗎？更深層可能是：失去自主感？弱小無力感？失去親情關(guān)愛？失去存在的價(jià)值感？等。這個(gè)自殺不只是自殺嘗試，而是真的去實(shí)施，比如以前我的一個(gè)來訪者曾跟我說道“我已經(jīng)站在樓頂上了，我已經(jīng)把腳邁過欄桿了，這時(shí)我發(fā)現(xiàn)底下有人，我覺得這樣跳下去不好，會(huì)傷到別人的，于是我就沒有跳下去。共情：不只是共情病1人的情感，深的共情，是共情病1人情感深處的內(nèi)心需要和愿望。詢問病1人對(duì)未來生活的美好設(shè)想，變成現(xiàn)在所能做的具體行動(dòng)，積極配合治1療；討論每天能具體做些什么，鼓勵(lì)病1人盡量去做一些力所能及的事情。

咨詢師是要做的是心理問題的清創(chuàng)、包扎、縫合的工作，讓求助者不再有嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，然后根據(jù)需要把他轉(zhuǎn)介到更加安全和系統(tǒng)的咨詢環(huán)境里。那么一步一步往下推，如果求助者說沒有，雖然總是這么想，但從來沒想過真的要去放棄自己，從來沒有想過真的去這么做，這樣就是有自殺意念，但還沒有自殺決定。要謹(jǐn)記，從事熱線中危機(jī)干預(yù)的咨詢師更像是急診醫(yī)生，而不是某科1室的?？漆t(yī)生，不是做全方面系統(tǒng)的治1療。在熱線中面對(duì)可能的心理危機(jī)，咨詢師可以使用"六步法"有效地開展工作。建立心理接觸迅速形成助人關(guān)系。

 干預(yù)原則為將昏厥者立即置于平臥位，如血壓持續(xù)偏低，應(yīng)靜脈補(bǔ)液。"在評(píng)估過程中做一個(gè)簡(jiǎn)單但系統(tǒng)的記錄，什么原因、人的狀態(tài)、應(yīng)對(duì)策略、支持系統(tǒng)，以便更好進(jìn)入第三步。處于情感麻木或嚴(yán)重激動(dòng)不安者，應(yīng)給予BZ使其進(jìn)入睡眠。急性疾病時(shí)的心理反應(yīng)：嚴(yán)重者感到大禍臨頭，伴發(fā)植物神經(jīng)癥狀，如眩暈、心悸、多汗、震顫、惡心和大小便頻繁等?；橐鲫P(guān)系障礙：夫妻的感情破碎，結(jié)局多是離婚，如果雙方都能接受，不會(huì)引起危機(jī)，如受當(dāng)時(shí)情緒的影響使矛盾激化時(shí)，可能引發(fā)沖動(dòng)行為。