組織為何要依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的要求建立質(zhì)量管理體系

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，掌握客戶明示及隱含的要求，了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為客戶提供持續(xù)滿足顧客及法律法規(guī)要求的產(chǎn)品/服務(wù)，已經(jīng)成為企業(yè)生存的命脈。

ISO9001質(zhì)量管理原則

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

3、全員積極參與

4、過(guò)程方法

5、改進(jìn)

6、循證決策

7、關(guān)系管理

SA8000認(rèn)證的好處

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)跟國(guó)際社會(huì)的分工合作越來(lái)越緊密。企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系在中國(guó)的實(shí)施，是經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)于中國(guó)的直接影響和中國(guó)入世的直接結(jié)果，通過(guò)SA8000認(rèn)證有以下好處：

1、減少國(guó)外客戶對(duì)供應(yīng)商的第二方審核，節(jié)省費(fèi)用；

2、更大程度的符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求；

3、建立國(guó)際公信力；

4、使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品建立正面情感；

5、使合作伙伴對(duì)本企業(yè)建立長(zhǎng)期信心。

ISO20000認(rèn)證的效益

· 得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國(guó)際證書(shū)ISO20000認(rèn)證；

· 就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺(tái)；達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo)；

· 提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；

· 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度；

· 提高項(xiàng)目的可提供性并確保如期交付；

· 從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報(bào)酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；