廣州好家聲智能科技有限公司---智慧酒店系統(tǒng)智慧酒店客控系統(tǒng)方案

綜合運用多種現(xiàn)代信息技術是“智慧酒店”的核心和關鍵，而有些人對現(xiàn)代信息技術的理解，是有欠缺的，容易把各種現(xiàn)代信息技術都裝進充滿科幻美感的人工智能中，使人工智能成為一個大雜燴式的概念。事實上，人工智能只是現(xiàn)代信息技術中的一種，而今天為“智慧酒店”奠定了管理基礎的現(xiàn)代信息技術，則不是人工智能，而是諸如諸如：中央數(shù)據(jù)庫(CDS)、中央預訂(CRS)、電子商務平臺(WEB)、客戶關系管理(CRM)、企業(yè)客戶銷售管理(ECS)等等。由于這些信息技術與酒店的 IT管理系統(tǒng)緊密相連。

飯店要發(fā)展，必然會走向規(guī)?；?，而有規(guī)模的飯店，往往是連鎖飯店。不管是星級連鎖飯店，還是經(jīng)濟連鎖飯店，都需要一套成熟的飯店 IT管理系統(tǒng)來支撐其龐大的運營體系，以保證飯店的整體服務質量。唯i有確保服務水平，才能使酒店走向更高層次的“智慧酒店”。

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智能空調(diào)控制

房間溫度，濕度實時顯示，一切盡在掌握！旅館訂房成功并完成付款后，客人便可根據(jù)自己的生活習慣，訂房溫濕度。確?？腿诉M店后能盡情享受zui適合自己的溫濕度，同時有效控制能源的過度浪費！晚上睡覺時，賓客需要休息，系統(tǒng)會根據(jù)賓客的性別、年齡和室內(nèi)外溫度差進行合理的操作，主動降低空調(diào)工作能耗，既保護賓客健康，又減少能源浪費！

智能燈控

物聯(lián)智慧酒店燈光控制系統(tǒng)，可根據(jù)室內(nèi)光線變化和場景需求，自動調(diào)節(jié)燈光亮度和炫彩效果！睡覺后，系統(tǒng)將默認保留夜燈，客人夜間起夜到衛(wèi)生間時，衛(wèi)燈自動打開至適當?shù)牧炼龋穗x開后，系統(tǒng)自動關燈，既不影響同i房客人的休息，也不影響自己昏昏欲睡！為賓客提供zui貼心的服務！

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在酒店的智能產(chǎn)品應用中，主要的還是通過酒店智能控制系統(tǒng)來實現(xiàn)對酒店客房燈光、音樂、電視、空調(diào)、窗簾、門鎖等設備的控制；

使每位旅客在入住酒店時更省心、更舒適；使每位旅客在入住酒店時更輕松、愉快、方便；

唯i有如此，才能持續(xù)提高用戶粘性，提升酒店入住率。

結合酒店智能客控系統(tǒng)的高科技人工智能設備，可以讓配有該系統(tǒng)的酒店無形中提升了“逼i格”，提高了檔次；樹立了酒店企業(yè)的品牌和形象；還可以加深酒店對顧客的印象。

擁有完善的智能客控系統(tǒng)和高i品質的智能客控產(chǎn)品，可以使酒店在五公里競爭中脫穎而出，同時也成為其他酒店爭相模仿的對象，從而達到提高顧客滿意度，提高入住率的目的。

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飯店基礎設施智能化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，去中心化越來越明顯。例如，電子設備與微信平臺、 IPTV系統(tǒng)等連接后，就可以方便方便地調(diào)節(jié)電子開關和模式。對許多年輕人或對生活質要求較高的人來說，他們希望在特殊的日子或旅行中，通過氣氛的變化來獲得驚喜。所以，包括智能客控在內(nèi)的各種場景預設，比如溫度、燈光等，都能給用戶帶來驚喜。

智能化的登記程序。例如，用戶通過微信或酒店平臺預訂完房間后，通過網(wǎng)上支付，到店后在自助服務臺完成對客信息的比對，無需經(jīng)過前臺即可輕松開門入住，安全方便。這將給酒店帶來人員成本的降低，用戶體驗將大大提高。高峰時段在大堂辦理入住手續(xù)成了很麻煩的事情，也自然成為酒店運營的一個痛點，于是在酒店前臺設置了自助入住機，讓用戶自己完成登記入住，既可以節(jié)省時間，又能給用戶帶來智能體驗。

廣州好家聲智能科技有限公司，家庭智能語音系統(tǒng)，是目前國內(nèi)較好的智能語音系統(tǒng)。智慧酒店客控系統(tǒng)方案

前廳管理

全自動預定，接受預定的簡單快捷，客人check-in只需點幾下鼠標就可以完成，前臺的業(yè)績自動統(tǒng)計。

小組操作簡單易行，至復雜的小組也可以輕松搞定。

鐘點房自動計時器，計時器單位精i確到1分鐘。

權限的分配非常精細，每一個步驟都有記錄。

獨i特的移動 PMS授權管理，讓管理人員輕松防泄漏堵漏。

科學的交班方式，便于交接、核對賬目。

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顧客關系

強有力的會員管理功能，折扣，積分，存值三合一。

獨i特的會員儲值卡預授權功能，和信i用卡的效果一樣。

會員卡和門鎖卡組合使用，實現(xiàn)一卡通功能。

綜合設置協(xié)議價格策略、返i傭計劃、結算限額。

客戶消費記錄、賬戶信息、貢獻排名的自動統(tǒng)計。

協(xié)議客戶傭金和歷史消費結算記錄自動匯總。