您好,歡迎來(lái)到易龍商務(wù)網(wǎng)!
發(fā)布時(shí)間:2020-07-25 17:37  
【廣告】





創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金,統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式,針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式,讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng),輕松獲利,全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)!巴布豆童裝批發(fā)出售價(jià)格
第五招:言辭生動(dòng),語(yǔ)氣委婉。
請(qǐng)看下面三個(gè)句子:
1.“這件衣服您穿上很好看?!?
2.“這件衣服您穿上很高雅,像貴夫人一樣。”
3.“這件衣服您穿上至少年輕十歲。”
句說(shuō)得很平常,第2、3句比較生動(dòng)、形象,顧客聽(tīng)了即便知道你是在恭維她,心里也很高興。
除了語(yǔ)言生動(dòng)以外,委婉陳詞也很重要。對(duì)一些特殊的顧客,要把忌諱的話說(shuō)得很中聽(tīng),讓顧客覺(jué)得你是尊重和理解他的。
比如對(duì)較胖的顧客,不說(shuō)“胖”而說(shuō)“豐滿”;對(duì)膚色較黑的顧客,不說(shuō)“黑”而說(shuō)“膚色較暗”;對(duì)想買低檔品的顧客,不要說(shuō)“這個(gè)便宜”,而要說(shuō)“這個(gè)價(jià)錢比較適中”。
、管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)
這是我一直堅(jiān)持的觀點(diǎn),也是談得的話題。其中含有兩個(gè)重要的認(rèn)識(shí):
,管理做什么,必須由經(jīng)營(yíng)決定;
第二,管理水平不能超越經(jīng)營(yíng)水平。
認(rèn)識(shí)一 :為什么管理做什么要由經(jīng)營(yíng)確定?
在一個(gè)公司中,“經(jīng)營(yíng)”是選擇對(duì)的事情做;管理是要把事情做對(duì)。邏輯關(guān)系非常明顯。
比如通常情況下,薄利多銷經(jīng)營(yíng),對(duì)應(yīng)規(guī)?;统杀竟芾?;一分價(jià)錢一分貨經(jīng)營(yíng),對(duì)應(yīng)品質(zhì)和品牌管理;服務(wù)化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)流程管理;定制化經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)柔性化管理等。
53、給每一個(gè)給我們提建議的顧客一份小禮品。
54、努力讓自己的門(mén)店占據(jù)一個(gè)市場(chǎng),實(shí)在占不了,那么就占。
55、在每一件工作做完之后,都要求員工問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:我能不能做得再好一些?
56、敬請(qǐng)?zhí)貏e關(guān)注半年或一年內(nèi)消費(fèi)金額累計(jì)排名前30%的顧客,滿足他們,就相當(dāng)于抓住了門(mén)店82%的業(yè)績(jī)。
57、要求店員凡事多問(wèn)幾個(gè)為什么,為什我們要這樣做呢,打破“我們一直就是這樣做的”的習(xí)慣。比如化妝品店為什么不可以跨界呢?