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發(fā)布時(shí)間:2017-08-18 22:00  
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平臺(tái)將企業(yè)品牌展示給微信用戶,減少宣傳成本,建立企業(yè)與消費(fèi)者、客戶的一對(duì)一互動(dòng)和溝通,將消費(fèi)者接入企業(yè)CRM系統(tǒng),進(jìn)行促銷、推廣、宣傳、售后等。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營銷方式。公眾平臺(tái)是企業(yè)在OTT產(chǎn)品基礎(chǔ)上新增的功能模塊,基于“再小的個(gè)體也有自己品牌”這一理念。通過這一平臺(tái),個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)公眾號(hào),并實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動(dòng)。同時(shí),企業(yè)也可以利用公眾平臺(tái)進(jìn)行CRM式管理,個(gè)人可以進(jìn)行自媒體創(chuàng)作。
微信的核心是通訊工具,這一工具屬性將用戶牢牢地黏在了平臺(tái)之上。用戶和企業(yè)可以非常方便地在上面進(jìn)行溝通,所以微信很自然地就成了企業(yè)的CRM(客戶管理系統(tǒng))平臺(tái)來面對(duì)忠實(shí)用戶,這也給了企業(yè)將服務(wù)引入平臺(tái)的機(jī)會(huì)。

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