有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護(hù)消費(fèi)者利益。

　　現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，使產(chǎn)品向高科技、多功能、精細(xì)化和復(fù)雜化發(fā)展。組織是按照技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)產(chǎn)品的，但當(dāng)技.術(shù)規(guī)

范本身不完善或組織質(zhì)量管理體系不健全時(shí)，組織就無(wú)法保證持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品;

而消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)或使用這些產(chǎn)品時(shí)，一般也很難在技術(shù)上對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量加以鑒別。如果組織按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，

通過(guò)體系的有效應(yīng)用，促進(jìn)組織持續(xù)地改進(jìn)產(chǎn)品特性和過(guò)程的有效性和效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，這無(wú)疑是對(duì)消費(fèi)者利益的一種的保護(hù)，也增加了消費(fèi)者(采購(gòu)商)在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)對(duì)合格供應(yīng)商的信任程度

售后服務(wù)，就是在商品出售以后所提供的各種服務(wù)活動(dòng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng)上，掌握銷售循環(huán)前、中、后的銷售技巧，是

贏得比較好商機(jī)的關(guān)鍵。

ISO體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)介紹，售后服務(wù)體系的作用與特性：

1、售后服務(wù)是買(mǎi)方市場(chǎng)條件下企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的尖銳利器。

2、售后服務(wù)是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的后防線。

3、售后服務(wù)是保持顧客滿意度、忠誠(chéng)度的有效舉措。

4、售后服務(wù)是企業(yè)擺脫價(jià)格大戰(zhàn)的一劑良方。

5、售后服務(wù)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。

企業(yè)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證流程有哪些?

　　評(píng)價(jià)流程包括：材料初審、社會(huì)評(píng)價(jià)、非現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)、復(fù)核、公示、頒發(fā)證書(shū)七個(gè)階段。

　第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)條件有哪些?

　　(1)征集范圍：中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)并具有獨(dú)立法人資格的省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市、副省級(jí)城市的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化研究院所、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu);全國(guó)行業(yè)學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、聯(lián)合會(huì);具有度、影響力的認(rèn)證機(jī)構(gòu);

　　(2)基本條件：誠(chéng)信守法，三年內(nèi)未發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量、安全健康、環(huán)境保護(hù)等事故，未受到市級(jí)以上(含市級(jí))相關(guān)部門(mén)的通報(bào)、處分和媒體曝光;