名義上還是“質(zhì)量管理體系”，實際上已經(jīng)涉及到了組織管理的方方面面。是沿著這樣一條主線展開的：經(jīng)營環(huán)境的分析——風(fēng)險機遇的識別、控制和利用——愿景、方針和戰(zhàn)略的確定——目標和績效指標確定——實施措施的確定（針對目標指標實現(xiàn)所需的組織構(gòu)成、職責(zé)權(quán)限、資源需求提供、具體實施過程的5W2H策劃等）——對實施措施和目標指標等績效的考核評價——對發(fā)現(xiàn)的偏離和問題的改進。體系文件結(jié)構(gòu)策劃策劃內(nèi)容包括：一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。

ISO9000族規(guī)范”指由ISO/TC176擬定的所有國際規(guī)范。當(dāng)然，真正含 ISO認證便是質(zhì)量管理體系，便是對你公司的產(chǎn)品進行確保的一個東西，你認證了這個，就等于你給了客戶一張確保書，確保你生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量(Quality)繼續(xù)安穩(wěn)，并且會越做越好。當(dāng)然，真正含義沒這么簡單，但實際便是這樣。ISO9000標準為世界各地的企業(yè)，無論是在發(fā)達國家還是發(fā)展中國家，帶來了許多好處，這些好處不只是為大公司和大企業(yè)，也可以幫助中小企業(yè)。這個證書的用途也便是它能讓客戶相信你的產(chǎn)品,相信你公司的實力。比如，你說你的產(chǎn)品很好很安穩(wěn)，但沒人信啊，如果找一個（解說:對的一種自愿的遵守和支撐)機來證明你的產(chǎn)品很好很安穩(wěn)，那客戶就信了，就這么回事。

體系文件結(jié)構(gòu)策劃

策劃內(nèi)容包括：一是確定整個體系文件的編寫計劃及進度，二是確定質(zhì)量管理體系文件內(nèi)容（要編哪些程序，哪些規(guī)范，有什么表單等）。一般情況下，已經(jīng)成立有一段時間的公司，各類表單及流程都已經(jīng)完善，收集起來即可。ISO9001認證是企業(yè)招的條件，能提供科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，有利于完善組織內(nèi)部管理，降低企業(yè)管理成本和損失成本。但如果剛成立的公司則需全部整套文件進行編寫，這樣任務(wù)很重，的辦法就是參照同行業(yè)中其它企業(yè)的體系文件。

 襄陽迅捷潤達企業(yè)管理有限公司專業(yè)從事于體系認證咨詢、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、驗廠認證咨詢及產(chǎn)品認證咨詢機構(gòu)。致力于為企業(yè)、政府及非盈利組織提供體系認證、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定、組織變革、運營改善到文化管理、品牌提升、品質(zhì)方法實訓(xùn)、品質(zhì)效率改進等多項專業(yè)服務(wù)。ISO9001質(zhì)量管理體系是展示企業(yè)確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責(zé)的形象。