遠(yuǎn)程訪問(wèn)——用戶分類(lèi)

通常需要進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)的人有兩類(lèi)，一類(lèi)是系統(tǒng)管理員，另一類(lèi)是普通的用戶。

系統(tǒng)管理員通常需要遠(yuǎn)程訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，進(jìn)行遠(yuǎn)程配置管理操作。以當(dāng)前的產(chǎn)品發(fā)展來(lái)看，大部分企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或服務(wù)器，通常都提供遠(yuǎn)程配置管理的接口或功能，管理員可以通過(guò)telnet、SSH、web GUI乃至遠(yuǎn)程管理軟件終端等方式，從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的WAN側(cè)進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行管理維護(hù)。

普通用戶的遠(yuǎn)程訪問(wèn)需求，通常是遠(yuǎn)程辦公人員、外出人員，猶其是企業(yè)高管等需要經(jīng)常出差又經(jīng)常需要操作ERP、CRM、HR等信息化系統(tǒng)，進(jìn)行查看、審批、提單等操作。在企業(yè)信息化不斷發(fā)展進(jìn)步的今天，越來(lái)越多的此類(lèi)遠(yuǎn)程訪問(wèn)需求逐漸成為企業(yè)IT管理員關(guān)注的焦點(diǎn)。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)——需求分類(lèi)

針對(duì)普通用戶的遠(yuǎn)程訪問(wèn)需求，較為常見(jiàn)的方式有3種。

一類(lèi)是直接開(kāi)放內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)的端口，允許外部IP直接訪問(wèn)，通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)自身的賬號(hào)驗(yàn)證機(jī)制防范不合法的用戶。

第二類(lèi)是利用Windows Server 2003及更新的版本所提供的terminal service功能，在外部PC上運(yùn)行windows遠(yuǎn)程桌面，先連接到內(nèi)網(wǎng)的terminal server，再通過(guò)該server代理訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

第三類(lèi)是采用VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的遠(yuǎn)程連接，進(jìn)而在VPN中訪問(wèn)內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)。

遠(yuǎn)程訪問(wèn)——遠(yuǎn)程服務(wù)器電源

只有在服務(wù)器電源實(shí)際處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)時(shí)，才可能對(duì)其進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，因此必須首先確保遠(yuǎn)端的電源和后備電源都運(yùn)作正常。不間斷電源 (UPS) 系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)配備，在本地公共電力供應(yīng)中斷時(shí)可以臨時(shí)延續(xù)供電。UPS電池一般僅能維持幾分鐘的緊急電力供應(yīng)——時(shí)間只夠用來(lái)完成服務(wù)器關(guān)機(jī)過(guò)程。

有些服務(wù)器根本不能（或者不允許）關(guān)閉。對(duì)于這類(lèi)要求零停機(jī)時(shí)間的應(yīng)用程序可用性級(jí)別，請(qǐng)考慮在UPS電池耗盡前就能接管供電的替代電力來(lái)源： 柴油發(fā)電機(jī)、當(dāng)?shù)責(zé)犭娐?lián)產(chǎn)設(shè)施，諸如太陽(yáng)能或風(fēng)力農(nóng)場(chǎng)或動(dòng)力燃料電池組?？梢赃x擇一個(gè)完全冗余的公共電力提供商和線路，雖然這對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言有些不切實(shí)際。

當(dāng)電源失效時(shí)，遠(yuǎn)程服務(wù)器管理工具并不能幫到你——尤其是電源故障原因是開(kāi)關(guān)面板故障或斷路器跳閘的時(shí)候。既要安排技術(shù)人員遠(yuǎn)程檢查，必要時(shí)也需要親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。