加工/延期倉(cāng)庫(kù)還可以通過(guò)承擔(dān)加工或參與少量的制造活動(dòng)，被用來(lái)延期或延遲生產(chǎn)。具有包裝能力或加標(biāo)簽?zāi)芰Φ膫}(cāng)庫(kù)可以把產(chǎn)品的之后一道生產(chǎn)一直推遲到知道該產(chǎn)品的需求時(shí)為止。例如，蔬菜就可以在制造商處加工，制成罐頭“上光”。上光是指還沒(méi)有貼上標(biāo)簽的罐頭產(chǎn)品，但它可以利用上光貼上私人標(biāo)簽。因此上光意味著該產(chǎn)品還沒(méi)被指1定用于具體的顧客，或包裝配置還在制造商的工廠里。一旦按到具體的顧客訂單，倉(cāng)庫(kù)就能夠給產(chǎn)品加上標(biāo)簽，完成后一道加工，之后敲定包裝。加工/延期（processing）提供了兩個(gè)基本經(jīng)濟(jì)利益：風(fēng)險(xiǎn)小化，因?yàn)橹蟮陌b要等到敲定具體的訂購(gòu)標(biāo)簽和收到包裝材料時(shí)才完成；第二，通過(guò)對(duì)基本產(chǎn)品（如上光罐頭）使用各種標(biāo)簽和包裝配置，可以降低存貨水平。于是．降低風(fēng)險(xiǎn)與降低存貨水平相結(jié)合，往往能夠降低物流系統(tǒng)的總成本。即使在倉(cāng)庫(kù)包裝成本要比在制造商的工廠處包裝更貴

壹零壹伍云倉(cāng)總結(jié)了退貨和換貨中經(jīng)常遇到的問(wèn)題以及專1業(yè)的處理流程。

一是包裝損壞嚴(yán)重。

電商商家在收到消費(fèi)者退回的貨物后，往往會(huì)把原來(lái)的包裝扔掉，消費(fèi)者可能會(huì)隨便找個(gè)袋子裝進(jìn)去，然后直接發(fā)回去。然后在運(yùn)輸過(guò)程中，失去了原本適合包裝的貨物，很可能在運(yùn)輸回倉(cāng)庫(kù)后已經(jīng)出現(xiàn)了一定的損壞，也可能影響二次銷售。

二是商品被拆解。

除運(yùn)輸過(guò)程中由于包裝損壞而影響二次銷售外，還有一種常見的方法就是客戶拆分甚至已經(jīng)使用了商品，這種退貨不僅影響二次銷售，而且無(wú)法直接入庫(kù)。此外，還需要退回工廠進(jìn)行二次包裝，甚至作為廢品，這對(duì)電商商家而言就是直接損失。

三是責(zé)任認(rèn)定。

電商自己經(jīng)營(yíng)的倉(cāng)庫(kù)對(duì)退換貨處理沒(méi)有負(fù)責(zé)人。如果貨物損壞，無(wú)法二次銷售，誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)損失？員工、客戶、快遞必然會(huì)互相推卸，影響倉(cāng)庫(kù)的工作效率。

那么電商商家如何選擇一家專1業(yè)靠譜的第三方倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)外包呢，壹零壹伍云倉(cāng)建議綜合考慮成本、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力、信息水平、售后服務(wù)等因素。具體來(lái)說(shuō)，可以分為以下幾點(diǎn):

1、成本:不要只看倉(cāng)儲(chǔ)和快遞的成本，還要根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，比如庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)要求等來(lái)看綜合物流成本。

2、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力和質(zhì)量:很多承諾和以往倉(cāng)庫(kù)的成功案例可能都不太適合自己。在與倉(cāng)庫(kù)建立合作關(guān)系之前，商家必須要求倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全1面的調(diào)查和分析，并提供詳細(xì)的解決方案。

3、倉(cāng)庫(kù)信息化水平:專1業(yè)倉(cāng)庫(kù)可以提供專1業(yè)服務(wù)，專1業(yè)倉(cāng)庫(kù)往往需要高水平的WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)來(lái)支持日常運(yùn)營(yíng)。另外，商家的ERP系統(tǒng)和倉(cāng)庫(kù)的WMS系統(tǒng)之間如何交互也很重要。否則，即使倉(cāng)庫(kù)的服務(wù)和系統(tǒng)是專1業(yè)的，也會(huì)因?yàn)閮蓚€(gè)系統(tǒng)之間的交互而影響數(shù)據(jù)的及時(shí)性和有效性，從而大大影響倉(cāng)庫(kù)調(diào)撥外包的效果。

4、售后服務(wù):與自建物流不同，倉(cāng)庫(kù)外包后商家與倉(cāng)庫(kù)的日常溝通由內(nèi)部溝通變?yōu)橥獠繙贤?。如果倉(cāng)庫(kù)的客服反應(yīng)不及時(shí)，會(huì)給商家的售后帶來(lái)很大的影響。

5、倉(cāng)庫(kù)改善的動(dòng)力和能力:物流是一個(gè)瑣碎的任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決是正常的。然而，這還不夠。外包倉(cāng)庫(kù)需要主動(dòng)改善問(wèn)題的動(dòng)力和能力。不僅要改善倉(cāng)庫(kù)的各種問(wèn)題，還要改善與商家聯(lián)動(dòng)的各種問(wèn)題。

6、服務(wù)的靈活性：要考慮目標(biāo)顧客對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流期望。如有些對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境、配送時(shí)效、配送地點(diǎn)、配送方式等有個(gè)性化的要求，在選擇云倉(cāng)的時(shí)候，要關(guān)注其能否提供滿足顧客個(gè)性化的服務(wù)。

7、實(shí)地考察倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境:倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，區(qū)域劃分明確，包裝區(qū)，庫(kù)存區(qū)，入庫(kù)區(qū)，退貨區(qū)，二次加工區(qū)一目了然，整個(gè)業(yè)務(wù)路程清晰明確。確保后期業(yè)務(wù)順利完成。