員工小羅：“一切為客戶，今天又去發(fā)我們電纜固定支架的貨了，累成狗了。即使每天裝貨導致延遲下班，做為員工的我心里確實難受，可是一想到電纜能早些用到我們的電纜固定支架守護神，心里還很平衡一點。忍不住又要曬圖了，每天曬的我都不好意思了?！?span style="line-height:1.5;">領導答：“這真是得瑟呀！不過話說回來，融?？萍紝Ｗ⒂诟咂焚|電纜固定夾研發(fā)定制六年了，用心做產品（電纜固定支架，電纜卡子，電纜線夾，電纜固定夾具），貼心做服務，UL認證的檢測機構蘇州美標檢測合格產品，您盡管放心用吧！從安裝使用之日起，質保期一年，無理由退換貨?！?/span>

接下來的那3個問題，在我的指導下，李靜給了客戶這樣的答復。1 關于融裕高壓電纜夾的使用壽命，因為這種材料的特殊性，無法去做老化試驗來推斷，但是15-20年的使用壽命是可以保證的！2 一般工作環(huán)境和極端工作環(huán)境的參數有嗎？說實話，這樣的問題有些棘手了，我們這樣告訴客戶，融裕隨機抽樣送到具有UL認證的檢測機構蘇州美標檢測過，RYJH-11的負荷變形溫度達到了193度，超出BMC材料標準規(guī)定的190度。至于其它條件，我們在2010年的時候，給內蒙華能科右中旗風力發(fā)電公司供應的RYJX-11產品，他們是當年10月份采購的，當時說得看看冬天過后會如何？第二年的5月份再次采購的時候，說是過了冬天也沒事。但是很顯然這樣的答復并沒有讓客戶完全滿意，他繼續(xù)問，有沒有具體數據來說明？3 關于螺栓，新融裕的高壓電纜固定夾產品，都是采用達克羅鍍鋅螺栓。剛剛回答完上述3個問題，客戶接著又問了，適用溫度濕度，污染等級是多少？適用溫度的話，在40度下沒有任何問題，至于濕度，因為BMC材料本身優(yōu)異的不吸水性能，所以濕度無需太多顧慮。說到污染等級，我們還沒有檢測過，不過經過仔細查詢耐漏電痕化指數的定義發(fā)現，我們的耐電痕化指數，就是這樣的檢測，使用的溶液是污染等級A級的溶液。至于溫度，我查了下BMC材料標準GB/T23641-2009，其中的溫度指數就可以表明，材料廠家正月十五之后上班，我們就可以做出新的產品做這方面的檢測了。至此客戶回復：OK！暫時的溝通告一段落，接下來我們要做的就是，不斷完善產品信息，把客戶的所有問題累積起來，做成標準問答，既方便回復其他客戶提問，也便于大家發(fā)布電纜線夾信息。

電纜固定支架簡介：融裕電纜固定支架，由電纜夾、電纜固定支架、螺栓等三部分組成。電纜夾采用玻纖增強不飽和聚酯團狀模塑料BMC制成，具有優(yōu)異的電絕緣性能和良好的阻燃、防水性能。單孔電纜固定支架主要用于高層建筑電井中多芯預分支電纜或者使用了絕緣穿刺線夾的多芯電力電纜安全固定，確保電纜占有正確的位置不掉落，而且兩根電纜并排敷設，也不會產生互相干擾的情況，提高輸電效率和電纜使用壽命。由于安裝便捷，省錢省力又省心，完全可以替代電纜橋架使用，因而倍受房地產商的青睞！