產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的關(guān)鍵,影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，無論是硬件、軟件、流程性材料還是服務(wù)，所有的控制應(yīng)針對減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格，這就是ISO9001認(rèn)證的思想，下面就由山東中遠(yuǎn)認(rèn)證來簡單講講吧。

控制所有過程的質(zhì)量。

ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)是建立在“所有工作都是通過過程來完成的”這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的。企業(yè)仍然需要花費(fèi)一定的時(shí)間和金錢，時(shí)間方面，一個(gè)單位不同部門的人每個(gè)星期抽出2-3個(gè)晚上的時(shí)間，共同就已有的作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行探討，再加上專業(yè)輔導(dǎo)師的輔導(dǎo)，不用3個(gè)月，就可以將原來邏輯性不強(qiáng)的制度整理和加工出來，并匯總成為一套初步的企業(yè)文件。一個(gè)組織的質(zhì)量管理就是通過對組織內(nèi)各種過程進(jìn)行管理來實(shí)現(xiàn)的，這是ISO9001關(guān)于質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)組織為了實(shí)施質(zhì)量體系而進(jìn)行質(zhì)量體系策劃時(shí)，首要的是結(jié)合本組織的具體情況確定應(yīng)有哪些過程，然后分析每一個(gè)過程需要開展的質(zhì)量活動(dòng)，確定應(yīng)采取的有效的控制措施和方法。

在行業(yè)中樹立iso9000標(biāo)準(zhǔn)是增加自身競爭力的一種方法，實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是完善一個(gè)組織的質(zhì)量管理的工具，下面就由山東中遠(yuǎn)認(rèn)證來簡單講一講吧。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。這樣，對于企業(yè)內(nèi)部來說，可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)體系進(jìn)行品質(zhì)管理，真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求，極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率，迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。正是由于這方面的關(guān)注，導(dǎo)致了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)–質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。企業(yè)向選定的體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請，按認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求提交申請文件，包括企業(yè)質(zhì)量手冊、程序文件等體系文件。換句話說，所有產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的，要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進(jìn)的質(zhì)量管理思想。

任何組織首先關(guān)心的是其產(chǎn)品質(zhì)量，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，單純依靠檢驗(yàn)只不過是從生產(chǎn)的產(chǎn)品中挑出合格的產(chǎn)品，那么要想穩(wěn)定持續(xù)下去是需要一定的競爭力的，比如ISO9001質(zhì)量管理體系的實(shí)施，下面山東中遠(yuǎn)認(rèn)證技術(shù)有限公司將帶大家進(jìn)一步了解一下ISO9001質(zhì)量管理體系。互利的供方關(guān)系：組織與其供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

質(zhì)量管理的中心任務(wù)是建立并實(shí)施文件化的質(zhì)量體系。

ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)要求，一個(gè)組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件，并加以保持。典型的質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次，即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其他質(zhì)量文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄。

持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)

質(zhì)量改進(jìn)是通過改進(jìn)過程來實(shí)現(xiàn)的，它是一種以追求更高的過程效益為目標(biāo)的持續(xù)活動(dòng)。持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)可以提高組織的競爭力并為其成員提供做貢獻(xiàn)、求進(jìn)步和爭先進(jìn)的機(jī)會(huì)；可以為內(nèi)部管理者和顧客及其他受益者提供更充分的信任；可以為質(zhì)量體系要求得到滿足提供信任。帶有認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。