自助終端機開始是簡單的付費和顯示機器。但隨著技術(shù)的進步，機器也能夠提供更高水平的客戶服務(wù)。無論是日常購物、預(yù)約醫(yī)生、郵寄包裹還是在度假前在機場停車，自助終端機都在減少我們?nèi)粘Ｉ畹臅r間和精力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著無人值守自助終端機的開展，自助終端機也成為許多場合的重要自動化設(shè)備，為削減人工，進步辦事效率發(fā)揮了重要作用。

自助終端機又稱自助服務(wù)終端，以自助終端設(shè)備為載體，為顧客提供24小時自助服務(wù)，一定程度上緩解了營業(yè)廳，量大，窗口少，營業(yè)時間不足等問題。對于用戶來說，自助終端非常的便捷，而且還能增強商家的競爭，為商家節(jié)省開支，同時給用戶帶去更好的體驗，可謂是一舉多得。隨著旅游業(yè)的開展，游客數(shù)量不斷添加，傳統(tǒng)的窗口售票方式已經(jīng)不能滿意需求，因而需要自助售票機的幫助，取票和買票非常方便。

政務(wù)部門常用的自助終端有營業(yè)執(zhí)照自助打印機、邊檢自助服務(wù)終端等等類型。不管是什么類型的自助終端，都會有一些相通之處。自助支付終端方便了居民的生活，使社區(qū)的需求可以在機器上自由操作，完成所有必要的工作，減少排隊、距離、時間、成本的浪費，讓用戶多了一個窗口，讓生活更加便捷，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。自助終端設(shè)備方便了居民生活，讓有需要的社區(qū)居民自由地到機器上操作，完成各項所需工作，減少排隊、路程、時間、成本的浪費，讓用戶多一個窗口，讓生活更加便利，是未來城市生活的發(fā)展趨勢。

影院自助終端系統(tǒng)提供無人值守自助服務(wù)，大大提高了售票效率，打破了傳統(tǒng)的商店式運營模式，不需要人員參與服務(wù)。政務(wù)部門常用的自助終端有營業(yè)執(zhí)照自助打印機、邊檢自助服務(wù)終端等等類型。不管是什么類型的自助終端，都會有一些相通之處。自助終端出現(xiàn)至今也有很長的時間了，在各行各業(yè)都取得了很好的效果，為商戶帶去了很好的體驗，其可靠性自然不用多說。