分布式的平滑過(guò)渡

因?yàn)榧軜?gòu)在鐵通一張網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，全國(guó)近300城市的網(wǎng)絡(luò)覆蓋和互聯(lián)互通，系統(tǒng)的智能路由功能可以令今天的集中式隨著企業(yè)管理體制、服務(wù)體系的變革而

平滑地延展到各地，從而過(guò)渡成分布式呼叫中心。

免去了維護(hù)人員的成本

企業(yè)以極低的成本就擁有了一個(gè)覆蓋到全國(guó)近300百個(gè)地區(qū)的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心，因?yàn)槠髽I(yè)端沒(méi)有軟硬件的投入，因而無(wú)需配備任何維護(hù)人員。我們的技術(shù)維

護(hù)人員、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)人員、客戶(hù)服務(wù)人員將為我們的客戶(hù)企業(yè)提供高品質(zhì)的服務(wù)，滿足企業(yè)的各種需求。

【中小企業(yè)是否更應(yīng)該辦理400電話】400電話辦理也不僅僅是在一些大的企業(yè)，更重要的是一些小企業(yè)中的應(yīng)用。因?yàn)槿藗冊(cè)谏钪行枰玫礁鞣N各樣的服務(wù)。這些服務(wù)并不是一些大的企業(yè)就可以完全滿足的，更重要的還是要依靠一些中小企業(yè)。

所以說(shuō)，對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)400電話辦理也是非常重要的一部分，使用了400電話不僅可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且還可以擴(kuò)大自己的影響力，不用花費(fèi)過(guò)多的廣告費(fèi)就可以增加宣傳力度。

第三，我們?nèi)绻褂?00電話，還可以設(shè)置自己的手機(jī)的號(hào)碼，也就是說(shuō)在進(jìn)行400電話使用過(guò)程當(dāng)中，我們可以把它設(shè)置成手機(jī)的號(hào)碼。這樣我們的目標(biāo)號(hào)碼就會(huì)變成手機(jī)的號(hào)碼，這樣企業(yè)在進(jìn)行撥號(hào)過(guò)程當(dāng)中，其他用戶(hù)所顯示的電話號(hào)碼就不會(huì)是一個(gè)400電話號(hào)碼，還會(huì)是一個(gè)普通的手機(jī)的號(hào)碼。所以對(duì)于這樣子的一種使用，可能對(duì)于我們的回訪，會(huì)比較有幫助一些。按時(shí)間選擇目的地根據(jù)企業(yè)的需求可以對(duì)400號(hào)碼按不同時(shí)間段來(lái)選擇接通相應(yīng)的目的地。因?yàn)橛卸嗌倏蛻?hù)，一看到手機(jī)的來(lái)電是400開(kāi)頭的號(hào)碼，可能就會(huì)直接把它掛斷，那我們就沒(méi)有辦法可以進(jìn)行回訪。

400電話作為企業(yè)熱線一般都要具備以下幾個(gè)條件才可以充分獲得客戶(hù)的好感。首先要簡(jiǎn)單易記，可以讓客戶(hù)在很短的時(shí)間記住這個(gè)號(hào)碼，這是獲取客戶(hù)好感的步，400電話號(hào)碼簡(jiǎn)單，全國(guó)撥打無(wú)需區(qū)號(hào)，無(wú)疑滿足了這一條件。再者是要保持通訊良好?，F(xiàn)在都講究快節(jié)奏的生活，一般情況下客戶(hù)在次撥打占線之后，大多數(shù)都會(huì)選擇另一個(gè)號(hào)碼撥打，這很可能讓企業(yè)損失掉一個(gè)重要的客戶(hù)，所以保持隨時(shí)在線對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要。400電話通過(guò)轉(zhuǎn)接功能，可以根據(jù)企業(yè)需求設(shè)置多部電話同時(shí)在線，堪稱(chēng)永不占線的企業(yè)熱線。充足的線路資源和海量的存儲(chǔ)能力充足的中繼資源，遍布全國(guó)的平臺(tái)分布讓企業(yè)可以充分享受電信級(jí)呼叫中心平臺(tái)帶給企業(yè)客戶(hù)的快感體驗(yàn)，自建方式想都不敢想的狀況被變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，海量的系統(tǒng)存儲(chǔ)能力令企業(yè)的服務(wù)中心永不占線。再者要從客戶(hù)自身著想，盡可能的讓客戶(hù)減少通訊費(fèi)用。普通的座機(jī)和手機(jī)，客戶(hù)是要承擔(dān)所有的撥打費(fèi)用，而撥打400電話，即使是省外的客戶(hù)只需要承擔(dān)很少的市話費(fèi)用就可以完成通話，這更容易增加客戶(hù)的撥打欲望，提高達(dá)成貿(mào)易往來(lái)的幾率?！?br/>