400電話常見應用場景及功能

400電話常見應用場景及功能 400電話強健的應用場景有。預訂，餐飲連鎖，售前咨詢。售后服務(wù)，物流行業(yè)，旅游景區(qū)應用等等。 400電話擁有智能后臺，對外統(tǒng)一一個號碼。終生不用換號，隨時后臺更換綁定電話即可。擁有IVR導航系統(tǒng)接收一個店面n個電話的混亂局面，語音導航指引快速轉(zhuǎn)到相應門店，方便快捷。在坐席全忙時進行語音提示，支持客戶繼續(xù)等待功能，提高呼入接通率。同時還擁有智能路由功能，循環(huán)接聽，隨機接聽，多種模式自由設(shè)置，只要有一席空閑自動接入。

400電話收費是多少?

400電話收費由400電話是由400號碼費用、400電話預存話費、400電話功能費三大部分組成。 400號碼費用： 運營商400選號費：100元起 代理商：免費 目前只有營業(yè)廳還會收取選號費，在代理商辦理400電話已經(jīng)不再收選號費了，都是免費選號。 400電話預存話費： 400電話預存費用的是企業(yè)本身的通話費，企業(yè)預存話費，一般是三年，續(xù)費可以三年續(xù)一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。 400電話預存話費額度： 常見套餐之一，制定了十幾個套餐，此外還可根據(jù)企業(yè)的需求定制套餐。 400電話功能費： 運營商開通400電話功能較少。 不同的代理商功能也不同，但是代理商大部分功能都是免費的，這些免費功能足夠大部分的企業(yè)使用了。

400電話總機只負責處理呼入的電話

400電話（400 telephone）是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。 400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯(lián)通新號段），4009（中國電信新號段）。 400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當?shù)厥性捹M。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。

400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用

免費 （1）申請和辦理上的免費：如果您在營業(yè)廳辦理400電話，是需要收取一個費、月租費、功能費；如果您在400電話服務(wù)商處進行400電話辦理與申請則不需要收取這3項費用。 （2）400電話資費上的免費：400電話在資費上實行主被叫話費分攤，即主叫付市話費，被叫付長途費。所謂的免費，只是400 免費電話對于主叫而言，免去了長途費，而非全部費用。