遨詢AI問詢機(jī)之應(yīng)用背景：

機(jī)場的傳統(tǒng)服務(wù)手段通常采用引路牌和人工引導(dǎo)的方式服務(wù)乘客，存在的問題是引路牌閱讀理解性差、難以查找，導(dǎo)致乘客即使看完引路牌還得問人；設(shè)置引導(dǎo)員會導(dǎo)致運(yùn)營成本居高不下，引導(dǎo)員很難做到長時(shí)間堅(jiān)守崗位，然后形同虛設(shè)。人工智能時(shí)代的到來讓這一困擾已久的問題迎刃而解，智能展示（展示服務(wù)、社會人文等）、智能引導(dǎo)、一鍵搜索、語音問詢、航班查詢、實(shí)時(shí)天氣、云端大數(shù)據(jù)等幾十種技術(shù)手段大大解放了人力勞動(dòng)，而且還能達(dá)到人性化服務(wù)顧客的效果，通過大屏幕的立體展現(xiàn)，顧客輕松獲得了自己想要的一切目標(biāo)信息，大大提升了機(jī)場的服務(wù)手段和服務(wù)品質(zhì)，使旅客很大化享受智能化、人性化的服務(wù)從而讓乘客獲得一個(gè)愉悅的旅途經(jīng)歷。

遨詢AI問詢機(jī)基礎(chǔ)功能介紹：

1）樓層準(zhǔn)確定位：根據(jù)樓層劃分、根據(jù)區(qū)域劃分，根據(jù)國內(nèi)外航班劃分等，考慮變化繁多，可在系統(tǒng)后臺輕松調(diào)整。

2）內(nèi)部引導(dǎo)導(dǎo)航：到某登機(jī)口去，買什么東西，想去廁所、只需要說名字即可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航，也可點(diǎn)擊和輸入搜索導(dǎo)航。

3）ai虛擬：虛擬人在屏幕中間，以假亂真，溫婉親切，吸引眼球，提高了檔次。

 美橋科技目前擁有39項(xiàng)軟件著作權(quán)，擁有3項(xiàng)國家發(fā)明，1項(xiàng)實(shí)用新型發(fā)明，1項(xiàng)PCT國際發(fā)明，發(fā)明申請受理6項(xiàng)。

   公司基于發(fā)明初步研發(fā)成功了用于自動(dòng)回答客戶提問的“遨詢”AI問詢機(jī)產(chǎn)品；用于門戶網(wǎng)站接受客戶詢問并做產(chǎn)品演示的“虛擬真人”產(chǎn)品“遨秘”網(wǎng)站虛擬客服；用于醫(yī)院給患者做人工智能陪診的“遨秘”醫(yī)院AI陪診系統(tǒng)產(chǎn)品；并正在研發(fā)用于用戶以視頻方式遨游世界的“遨信”平臺，該平臺的上線成功，將給公司帶來突破性發(fā)展，商業(yè)前景不可。

問詢機(jī)大屏里的客服人員其實(shí)是由位于互聯(lián)網(wǎng)云端“遨信”平臺服務(wù)程序充當(dāng)?shù)?虛擬客服”, 平臺不分晝夜為成千上萬家醫(yī)院和

其它機(jī)構(gòu)默默地提供著同樣的服務(wù),使得客戶見到的每一臺問詢機(jī)都能回答不同的問題,為大家指引方向。

  “遨信”平臺里的每家醫(yī)院、商戶和機(jī)構(gòu)都擁有和自身行業(yè)相關(guān)的龐大問題知識庫，問詢機(jī)“虛擬客服”回答不了的問題被實(shí)時(shí)采集上傳至云端“遨信”平臺，平臺立即通知醫(yī)院等機(jī)構(gòu)增添、維護(hù)知識庫內(nèi)容，使得“虛擬客服”不斷地增長本領(lǐng)，終成為一個(gè)出色的客服導(dǎo)引人員。