六年前，他對母親在英國養(yǎng)老院接受的護理質量感到不滿，于是創(chuàng)辦了清邁護理度假村。他說:"我不相信世界上有哪個家人想把他們的父母送到另一個國家去。"他們想要的是照顧他們父母的權利，但不幸的是，他們所在的城市沒有能力照顧他們。""他們不希望自己的父母一天被鎖23個小時，在走廊里坐上一個小時，然后回到自己的房間，所以他們開始尋找其他選擇。在一個獨立的國家有很多選擇，所以你怎么能因為他們做出了選擇而指責他們？"你應該在國內找到解決辦法。但這些解決方案在英國不夠好，也負擔不起。癥患者需要很多時間，這與西方的生活方式格格不入。

像泰國這樣的地方優(yōu)勢是，那里的員工要便宜得多，而且有很強的家庭文化。人們把尊老作為一種準則。在西方，我們不再尊重老人。英國確實需要做得更多，因為對人們來說，照顧他們的地方就是他們現在所在的地方。"我可以接觸大自然":養(yǎng)老院將居民與戶外聯(lián)系起來近有報道稱，由于政策的改變，患有阿爾茨海默癥的人離開泰國，但對于來自英格蘭南部的艾倫·西姆斯來說，他的經歷已經接近你所能想象的。西姆斯和他的妻子去泰國度假已有多年，當她四年前患上阿爾茨海默病時，他們搬到了蘇梅島，住進了一家四星級酒店。當他的妻子病情惡化，他們的女兒在互聯(lián)網上發(fā)現了清邁養(yǎng)老院。西姆斯說:我們這里每接待一位癥患者就有三到四名護理人員，我妻子的護理人員現在是我的好朋友。當我不知所措的時候，我的女兒會帶我去休息，照顧我的人不僅照顧我的妻子，還會陪床看護(因為她會起身四處走動)。他說:"如果我在英國，我們可能會找個保姆，早上15分鐘，晚上15分鐘，或者做一些荒謬的事情。"我對英國的服務感到絕望。

目前的老年人大多數是生于解放初期的老人，他們的特點是子女多，收入低，養(yǎng)兒防老的觀念根深蒂固，所以如果不能提供真正的服務就很難吸引老人愿意買單入住。近通過對這個行業(yè)的多方面了解，我現在其實是五味雜陳的，總結出以下幾點感觸：1，老齡化是個全球性的問題，經濟越發(fā)達的國家就越嚴重，這是人類的共同問題，非洲那樣以農業(yè)為主，經濟落后的地區(qū)沒有老齡化問題，所以說高齡化也是人類文明進步的結果，在日本和美國這樣發(fā)達的國家一樣也有很多低收入的老人的晚年凄慘度日，做的的應該是新加坡，政府以法律的形式倡導和要求家庭保持三代同堂的模式，同時提供多種形式的補貼和幫助，從而真正做到了從身體和心靈的愛護，這樣的國家屈指可數，可以說老年人是市場價值不斷遞減的一個客群，從市場的角度，老人需要有消費力，這個市場才成立，從人性的角度上講，沒有錢的老人，他們的晚年要依賴于一個真正有實力和有擔當的政府

2，我曾經認為養(yǎng)老行業(yè)的痛點是沒有真正專業(yè)和護理人員，所以護理人員的培訓和可能是好生意，但是真的深入了解后，我發(fā)現也許是我想錯了，在日本這樣比我們早30年發(fā)展老年產業(yè)的國家，護工的待遇和社會地位一樣也是很低，老人的事情屢見不鮮，在低生育率和高齡化同時》的情況下，期待有等多專業(yè)的護工進入市場是現實的事情，未來老年人需要更多專業(yè)的設備盡量完成生活自理，時代在進步，環(huán)境在改變，時至今日，養(yǎng)老行業(yè)這個傳統(tǒng)產業(yè)需要從互聯(lián)網，大數據，物聯(lián)網，云數據等多方面共同發(fā)力提高養(yǎng)老服務的水平和效率，提高被服務的老人的體驗舒適度，這可能是未來的選擇，目前需要耐心等待時機的成熟！

“交通服務”“老年護理服務”“物業(yè)管理服務”與“膳食與送餐服務”評分也相對較高，評分分別為83.84分、83.58分、83.54分、83.20分；“休閑娛樂服務”“洗滌服務”“通訊服務”評分相對較低，分別為82.93分、82.92分與82.86分，“購物服務”評分，評分為82.00分。（3）與健康服務與健康服務包括“心理/精神支持服務”“協(xié)助護理服務”“”“陪同就醫(yī)服務”等4個三級指標。其中，“協(xié)助護理服務”評分，評分為83.44分；其次是“”，評分為83.25分；再次是“心理/精神支持服務”，評分為83.14分；“陪同就醫(yī)服務”相對評分較低，評分為81.50分。

（4）個性化服務個性化服務包括“養(yǎng)老院對個人需求的了解”“委托服務”“個人學習與教育服務”“對個人興趣與愛好的滿足”“養(yǎng)老院的咨詢服務”“對意見的反饋與解決”與“安寧服務”等7個三級指標。其中，“養(yǎng)老院的咨詢服務”評分，評分為83.94分；其次是“對意見的反饋與解決”與“養(yǎng)老院對個人需求的了解”，評分分別為83.26分與83.04分；再次是“委托服務”與“安寧服務”，評分分別為82.86分與82.37分；“對個人興趣與愛好的滿足”與“個人學習與教育服務”相對評分較低，評分分別為82.21分與82.20分。3.機構內生活廣州市2018年民營養(yǎng)老機構服務現狀“機構內生活”指標評價得分如下：評價結果顯示，機構內生活指標評分為83.66分。兩個二級指標評分均在80分以上，其中，融入感與歸屬感評價，為84.59分，軟硬件配套評分相對較低，為82.57分。