這給企業(yè)帶來(lái)了巨大的人力成本，如果引進(jìn)智能外呼機(jī)器人的話，一個(gè)機(jī)器人每天能夠處理6000件逾期貸1款，是人工的二十倍。

同樣，在房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等電銷領(lǐng)域，智能外呼機(jī)器人可以快速篩選出意向客戶，隨后人工及時(shí)介入，促成交易，大幅提高電銷效能。

智能外呼機(jī)器人如何勝任外呼工作？

從技術(shù)層面來(lái)說(shuō)，智能外呼機(jī)器人通過(guò)應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解技術(shù)，能準(zhǔn)確聽懂并理解用戶意圖，然后應(yīng)用語(yǔ)音合成或播放錄音的形式，完成與客戶的語(yǔ)音交互過(guò)程。

其中，語(yǔ)義理解是保證交互效果的核心。靈云語(yǔ)義理解技術(shù)支持上下文關(guān)聯(lián)、智能反問(wèn)等功能，滿足外呼場(chǎng)景常見的復(fù)雜多輪對(duì)話要求。

智能外呼系統(tǒng)：為電銷而生，助力打造高業(yè)績(jī)的銷售團(tuán)隊(duì)

近年來(lái)，電銷作為一種有效的業(yè)務(wù)推廣模式，因高1效成本低花費(fèi)時(shí)間少，越來(lái)越受到企業(yè)的重視和運(yùn)用。

但傳統(tǒng)電銷工作本身就是一項(xiàng)單調(diào)、重復(fù)性大的工作，且存在著一定的弊端。

你的企業(yè)在電話銷售中是否也遇到過(guò)下面這些問(wèn)題：人工成本高，工作效率低；人員流動(dòng)大，新人難培養(yǎng)，從而造成客1戶資1料管理分散、難以集中，老客戶流失嚴(yán)重；統(tǒng)計(jì)難度高，撞單難跟進(jìn)；需要花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選和跟進(jìn)客戶；電話銷售時(shí)，掛斷率、拒絕率居高不下；手撥電話操作繁瑣且容易出錯(cuò)……這樣業(yè)績(jī)想增長(zhǎng)快？由于互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信1貸服務(wù)用戶下沉，覆蓋人群范圍擴(kuò)大，用戶數(shù)量與傳統(tǒng)金融相比有幾何級(jí)的上漲，對(duì)電話效率有更高的要求。很難，且還會(huì)對(duì)員工的積極性造成一定的影響。對(duì)于傳統(tǒng)電銷存在的這些弊端，如何才能讓業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)？讓企業(yè)降本增效呢？

伴隨著人工智能的發(fā)展，那些聳人聽聞的言論也開始慢慢淡去，智能來(lái)到每個(gè)人身邊都是帶著“滿滿的誠(chéng)意”，給人們帶來(lái)的是方便與快捷。無(wú)論是在生活中還是工作上，人們已經(jīng)離不開人工智能。

AI技術(shù)的運(yùn)用直接推動(dòng)了人工智能與電子終端和垂直行業(yè)的加速融合，涌現(xiàn)出了智能家居、智能汽車、可穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人等一批人工智能產(chǎn)品，并正在全1面重塑家電、電銷、醫(yī)1療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。