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發(fā)布時間:2021-01-09 21:21  
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自助服務(wù)機的功能
自助終端機的基本功能:基本功能主要是滿足客戶自助繳費、打印、賬單打印等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理需求等功能,同時用戶還可以在自助終端機進行手機支付、查詢、轉(zhuǎn)賬,查詢,一卡通綁定、查詢、充值等業(yè)務(wù)辦理操作。
自助終端機具有企業(yè)產(chǎn)品查詢、宣傳功能:·自助終端機在無人辦理業(yè)務(wù)時滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告,同時還可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費介紹等內(nèi)容,客戶也可以自己在機器上有選擇性的查詢相關(guān)信息,可以更好的增加人家交互體驗度。
自助服務(wù)機概述
自助服務(wù)終端的使用可以提高服務(wù)質(zhì)量,提升工作效率,提高滿意度,自助查詢打印終端就可以很好的解決這些問題,同時可以有效減低服務(wù)成本。應(yīng)用場所有:銀行金融機構(gòu)、車站、機場、地鐵、停車場、展覽館、博物館、圖書館、超市、連鎖門店、景區(qū)、電影院、酒店、餐廳、政府單位(政務(wù)中心、稅務(wù)局、電力局、婚姻登記、房管局等)、企業(yè)會議、學(xué)校、安防監(jiān)控、指揮中心、調(diào)度中心等。分別在不同的領(lǐng)域扮演著不同的角色,實現(xiàn)著不一樣的功能。
自助服務(wù)機有哪些
自助服務(wù)終端設(shè)備--排隊叫號機,醫(yī)院排隊叫號機具有讀卡器,支持醫(yī)保卡、醫(yī)院診療卡的識別讀取,患者可通過這幾個證件,放置在讀卡區(qū)域,預(yù)約的時間,待系統(tǒng)讀取信息后,會打印出號碼小票,小票上面會有排隊的號碼顯示、大致等候的時間,還有日期時間等。
醫(yī)院自助繳費終端機,自助繳費終端機支持二維碼掃碼支付,完成支付后,會打印憑條出來,醫(yī)院后臺可以統(tǒng)一管理所有的設(shè)備,監(jiān)控到設(shè)備的使用情況,確保機器設(shè)備的正常使用。