ISO9000認(rèn)證面臨信任危機(jī)

ISO9000認(rèn)證面臨信任危機(jī)已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，就這個(gè)危機(jī)出現(xiàn)的原因，主要有以下的因素。

無(wú)序的市場(chǎng)和良莠不齊的認(rèn)證機(jī)構(gòu)

ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證面臨的信任危機(jī)

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，企業(yè)數(shù)量和規(guī)模也在快速增長(zhǎng)。許多企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模以后，管理水平落后的矛盾日益突出，ISO9000的認(rèn)證需求市場(chǎng)非常大，于是很多的機(jī)構(gòu)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，導(dǎo)致ISO9000質(zhì)量管理體系的咨詢(xún)、審核搞得太濫了。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)甚至已經(jīng)發(fā)展到了價(jià)格戰(zhàn)的地步，一家國(guó)際上的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核員在被問(wèn)到審核時(shí)是否放得太松時(shí)，多少有些無(wú)奈地說(shuō)，如果太緊就沒(méi)人找我們?nèi)フJ(rèn)證了。

ISO9000認(rèn)證流程

ISO9000認(rèn)證流程： 提交申請(qǐng)---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場(chǎng)審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊(cè)頒證. ISO9000提交的資料 企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行至少三個(gè)月（部分特殊的行業(yè)至少要六個(gè)月以上）之后，就可以向ISO9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出認(rèn)證申請(qǐng)，申請(qǐng)材料包括： 1、ISO9000認(rèn)證申請(qǐng)書(shū); 2、有效版本的管理體系文件（手冊(cè)、程序文件等）; 3、企業(yè)簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)圖、產(chǎn)品工藝流程圖（適用于工業(yè)企業(yè)）、企業(yè)職能分配表; 4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件或機(jī)構(gòu)成立批文復(fù)印件; 5、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件; 6、相關(guān)資質(zhì)文件復(fù)印件（法律法規(guī)有要求時(shí)如：企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證、安全生產(chǎn)許可證、CCC證書(shū)等）; 7、認(rèn)證場(chǎng)所清單（適用于有多個(gè)相同或類(lèi)似場(chǎng)所的情況，如分公司、廠(chǎng)、辦、處、所、站、項(xiàng)目部等）; 8、原認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書(shū)、前一認(rèn)證周期認(rèn)證或再認(rèn)證審核、后續(xù)歷次監(jiān)督審核的審核報(bào)告、不符合項(xiàng)報(bào)告復(fù)印件（適用于認(rèn)證轉(zhuǎn)換）;

企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處

企業(yè)實(shí)施ISO9000認(rèn)證的好處及ISO9000體...

審核組編寫(xiě)審核報(bào)告做出審核結(jié)論,其審核結(jié)論有三種情況:1)沒(méi)有或僅有少量的一般不符合, 可建議通過(guò)認(rèn)證。2)存在多個(gè)嚴(yán)重不符合, 短期內(nèi)不可能改正, 則建議不予通過(guò)認(rèn)證。3)存在個(gè)別嚴(yán)重不符合, 短期內(nèi)可能改正, 則建議推遲通過(guò)認(rèn)證。

向受審核方通報(bào)審核情況、結(jié)論。

召開(kāi)末次會(huì)議, 宣讀審核報(bào)告, 受審方對(duì)審核結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

認(rèn)證中心跟蹤受審方對(duì)不符合項(xiàng)采取糾正措施的效果。

為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，ISO9001、ISO9000、ISO9004組成了一個(gè)相對(duì)完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，如圖1所示，ISO9000提出的八大質(zhì)量管理原則融入了ISO9004、ISO9001的各項(xiàng)要求之中。ISO9004保證了對(duì)研發(fā)管理變革本身的有效管理，不斷提升了應(yīng)用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的有效性和符合性，從而達(dá)到了質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)，不斷提升了顧客滿(mǎn)意度。