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發(fā)布時(shí)間:2021-09-02 08:32  
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福州抖一廚加盟與你分享:餐廳越忙,管理者就越要做好這件事
1、巡視上桌的菜品的質(zhì)量及份量是否合格,如有不符,及時(shí)與廚師長溝通。
2、巡視上菜程序是否正確,應(yīng)先上涼菜后上熱菜,上主食。
3、巡視餐面上的器皿、用具、刀叉是否齊全、正確,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、補(bǔ)齊。
4、跟蹤服務(wù)員的服務(wù)是否標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)現(xiàn)場指導(dǎo)、。
5、觀察顧客的的形體語言,如眼神、手勢,準(zhǔn)確領(lǐng)悟客人的需求,及時(shí)提供滿意的服務(wù)。
6、查看走客的餐臺,并及時(shí)撤換及時(shí)復(fù)位,準(zhǔn)備接待好下一桌客人。
作為餐飲人應(yīng)該時(shí)刻去思考的一個(gè)問題
客人到底需要什么?客人需要的是消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境
你是否經(jīng)常有這樣的體驗(yàn)?如果這家商場空無一人,我們也會主觀臆斷這里的商品不好;如果一家餐廳冷冷清清,沒有人氣,我們可能也不會踏入;如果一家飯店裝潢的過于富麗堂皇,而沒有重視其自身的市場定位,消費(fèi)者可能會覺得這里的消費(fèi)水平很高,許多時(shí)候連問的勇氣都沒有......
所以,打造一個(gè)好的消費(fèi)感覺和消費(fèi)環(huán)境會直接影響客人的選擇。這就如同人一樣,要有親和力,這樣才有好人緣。餐廳要打造屬于自己的“親和力”才行。
75%的餐飲為什么熬不過兩年,原因找出來了
毀于團(tuán)隊(duì),無人可用夠
企業(yè)做不大或者擴(kuò)張速度慢,很大的原因在于缺乏you秀的團(tuán)隊(duì)支撐。
很多餐飲初創(chuàng)者開一家店的時(shí)候自己親力親為可能沒有問題,但是要開多幾家店就顯得拙荊見肘了。這邊新店要開張,那邊可能連人都找不齊。即使將老店的團(tuán)隊(duì)抽調(diào)過來,但如果沒有新鮮的血液及時(shí)補(bǔ)充,這種拆東墻補(bǔ)西墻做法,zui終還是落得竹籃打水空。
風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)據(jù)庫CB Insights的研究中,242家企業(yè)有23%的創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)問題導(dǎo)致失敗。這給我們創(chuàng)業(yè)者一個(gè)提醒:缺乏團(tuán)隊(duì)支撐的企業(yè),注定是走不遠(yuǎn)的。