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排隊叫號系統(tǒng)的出現(xiàn)的好處是什么

消除插隊現(xiàn)象并維護(hù)公平

有效解決人們在服務(wù)大廳ban理各種服務(wù)業(yè)務(wù)時排隊過多、前擁后擠、排長隊等現(xiàn)象；

提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，解決排隊累人問題，創(chuàng)造人性化的服務(wù)環(huán)境

解決顧客在辦理業(yè)務(wù)時遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等問題，真正創(chuàng)造一個舒適、公平、友好的等候環(huán)境的服務(wù)終點站。

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呼叫隊列窗口

一般來說，排隊叫號機(jī)被放置在門口，當(dāng)我們一進(jìn)門，就會發(fā)現(xiàn)它的屏幕就像我們觸摸手機(jī)屏幕一樣，輕觸業(yè)務(wù)按鈕，然后在排隊叫號機(jī)的觸摸屏上選擇要處理的業(yè)務(wù)就可以了(見下圖)?；蛴啥韘hen份證、磁卡等在排隊叫號機(jī)右側(cè)感應(yīng)區(qū)輕輕一刷，排隊機(jī)便可根據(jù)顧客所刷的卡或cun折種類進(jìn)行業(yè)務(wù)識別，再轉(zhuǎn)到不同窗口，也可減少不必要的等候時間。

排隊叫號機(jī)功能

系統(tǒng)支持高清等離子顯示屏、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示出豐富的排隊信息；

系統(tǒng)支持與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)相連，可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控；

系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評估器和排隊信息(短信)提示功能。

完善后臺評估統(tǒng)計功能，方便管理人員安排窗口辦理時間，并可作為員工獎勵考核的依據(jù)

排號帶給你什么方便？

短信提醒非常及時

現(xiàn)在排號系統(tǒng)的認(rèn)可度大大提高了，它把貼心的服務(wù)深入到每一個小細(xì)節(jié)，很多人因為各種雜事的干擾總會錯失排號的順序，耽誤自己重要的事情。排號系統(tǒng)包含了短信提醒服務(wù)，針對一些即將排隊的人，第yi時間給他們發(fā)及時的短信提醒，不讓每次排隊都輕易被錯過。

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近幾年來，在高科技水平的推動下，不僅滿足了的就醫(yī)安全，而且改善了就醫(yī)環(huán)境，提高了服務(wù)質(zhì)量，降低了就醫(yī)秩序，減少了等待時間，醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)就是地解決了這一問題，讓廣大有序、輕松地享受到的就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院服務(wù)水平。

在資源分布不均的今天，隨著人們生活水平的不斷提高，建立良好的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的重要組成部分，工作牽涉千家萬戶，牽涉到廣大群眾關(guān)心、直接、現(xiàn)實的切身利益。全社會對服務(wù)單位的服務(wù)效率和質(zhì)量都提出了更高的要求。與此同時，醫(yī)院自身也需要提升市場競爭力，提高工作效率，改善服務(wù)形象。以前，通過大量的醫(yī)院實地考察和調(diào)查，混亂的就醫(yī)環(huán)境不僅影響工作，增加了護(hù)士的工作量，也給帶來不必要的壓力和。

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排隊呼叫系統(tǒng)

該系統(tǒng)是一種智能分診和叫號管理系統(tǒng)，應(yīng)用于醫(yī)院各部的候診區(qū)，能有效解決時排隊無序、醫(yī)生工作量不均衡、環(huán)境嘈雜等問題。該系統(tǒng)采用一、二級分診排隊模式，次分診在候診區(qū)，第二次分診在診室門口。采用二次分診，能使患者做到對診時間心中有數(shù)，避免因排隊擁擠而引起的焦躁情緒，為醫(yī)院營造了寧靜祥和的就醫(yī)氛圍，也為醫(yī)生創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。