跨區(qū)域電話(huà)組網(wǎng)跨區(qū)域電話(huà)組網(wǎng)

明明是一家公司，只是在不同地域設(shè)有辦公場(chǎng)所，是否一定為此支付昂貴的長(zhǎng)途費(fèi)用？

不！公司內(nèi)部的通信一律免費(fèi)！

為企業(yè)用戶(hù)提供的分支機(jī)構(gòu)互聯(lián)方案，通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)通信（專(zhuān)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)），實(shí)現(xiàn)總部與分支機(jī)構(gòu)之間的免費(fèi)通話(huà)、短號(hào)互撥、統(tǒng)一總機(jī)、外線(xiàn)資源共享，幫助企業(yè)降低電話(huà)費(fèi)用，提高電話(huà)溝通效率。

呼叫中心的功能

利用多媒體集成技術(shù)，將傳統(tǒng)電話(huà)、電子郵件、因特網(wǎng)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存等媒體集成在一起，提供高效的ACD（自動(dòng)來(lái)話(huà)分分配）、技能路由選擇等先進(jìn)的路由技術(shù)，使用戶(hù)以較小的投資，就能領(lǐng)略先進(jìn)的呼叫中心解決方案，具有極高的性能價(jià)格比，符合中小企業(yè)的財(cái)政預(yù)算。

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)話(huà)務(wù)流量

自動(dòng)統(tǒng)計(jì)每個(gè)坐席呼出、呼入數(shù)量；無(wú)應(yīng)答數(shù)量；總通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和平均等待時(shí)長(zhǎng)等。

路由排隊(duì)分配功能

提供高效的ACD（自動(dòng)來(lái)話(huà)分配），以侯音時(shí)間分配到各座席。

短訊功能

本系統(tǒng)具備短信功能，通過(guò)短信功能，用戶(hù)可以向手機(jī)用戶(hù)及其他可以接受短信的用戶(hù)發(fā)送短信。

電話(huà)交換機(jī)加載VIOP解決方案

大多數(shù)大型企業(yè)與分支機(jī)構(gòu)的電話(huà)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是相互獨(dú)立的，分處各地的辦公機(jī)構(gòu)建有局域網(wǎng)，局域網(wǎng)之間通過(guò)Internet或企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)互連，企業(yè)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸。而各辦公機(jī)構(gòu)的電話(huà)網(wǎng)則采用傳統(tǒng)的電話(huà)交換機(jī)或集團(tuán)電話(huà)，內(nèi)部員工之間相互是分機(jī)撥號(hào)，電話(huà)交換機(jī)接入電信電話(huà)公網(wǎng)，與外部的語(yǔ)音交流需要通過(guò)本地電話(huà)網(wǎng)或長(zhǎng)途電話(huà)網(wǎng)。本電話(huà)交換機(jī)解決方案則是讓兩個(gè)不同城市的電話(huà)交換機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)互通的電話(huà)網(wǎng)，使其通話(huà)免費(fèi)。

如何在彈出PIN碼時(shí)，查看話(huà)機(jī)的IP地址？登錄上一級(jí)路由器Web界面，查看DHCP列表中話(huà)機(jī)MAC地址對(duì)應(yīng)的IP地址。

話(huà)機(jī)是否有默認(rèn)的IP地址？話(huà)機(jī)沒(méi)有默認(rèn)的IP地址，必須等待話(huà)機(jī)獲取到IP地址，或者為話(huà)機(jī)設(shè)置IP地址。

如何查詢(xún)分機(jī)號(hào)碼以及話(huà)機(jī)的IP地址？分機(jī)號(hào)碼：在話(huà)機(jī)顯示屏左上角會(huì)顯示分機(jī)號(hào)碼，如果注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)了顯示名稱(chēng)，則不會(huì)顯示號(hào)碼，可以撥打#00來(lái)聽(tīng)分機(jī)號(hào)。

IP地址：在話(huà)機(jī)界面上進(jìn)入“菜單 > 狀態(tài)”，可以查看到話(huà)機(jī)IP地址。