小區(qū)物業(yè)保安服務的職責，處理問題要靈活。處理問題時要隨機應變，要善于區(qū)分原則性問題和非原則性問題，然后針對不同性質的問題采取不同的處理方法。對原則性問題，必須嚴格把關;對非原則性問題則不宜過多地糾纏，以免過多牽扯精力，影響對原則性問題的處理。)要提高處置緊急情況的能力。在執(zhí)勤中碰到各種突發(fā)事件，要冷靜沉著，靈活處理。要文明執(zhí)勤。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著裝，注意風紀，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，堅持原則，以理服人，盡職盡責，熱忱服務。
問：小區(qū)的保護神，維護傘是誰？猜想這個問題大家心中都應該有了，那就是我們的——保安。 每當業(yè)主回家，都要經過小區(qū)的大門。是他們勤勤懇懇，不管是大熱天還是寒冬天，都堅定地站在自己的崗位上維護小區(qū)的安全。有些陌生人或車輛經過時，保安都會攔下來，問清楚才能放行。他們會不間斷的在小區(qū)附近巡邏、排查，發(fā)現(xiàn)不法人員也會被保安抓住。這就是保安地功勞。
保安，指保衛(wèi)治安，是一個職業(yè)工種，主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障，固定區(qū)域內安全，正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。  保安類別有商場保安、門衛(wèi)保安、企業(yè)保安、學校保安和活動保安等，不同的保安類別，以不同的形式為客戶提供保衛(wèi)安全的相關服務。那么，想要做好門衛(wèi)保安服務需要做到以下“三查”“四勤”“五要”。