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發(fā)布時(shí)間:2020-12-31 07:31  
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做好開荒有著相當(dāng)重要的要求,下面是開荒保潔比較重要的幾個(gè)方面:
①收拾好開荒保潔的現(xiàn)場;②從上往下依次吸塵,然后在進(jìn)行必要的操作;③對整體空間進(jìn)行必要的觀察巡視,找出需要重點(diǎn)保潔的對象;④對重點(diǎn)區(qū)域先進(jìn)行必要的特殊清潔處理。
其中開荒保潔的順序也很重要,總體順序一般為:①由內(nèi)到外:先柜子里面,再表面;先臥室里面,再客廳餐廳外面;②由上往下:先柜體墻面桌子窗子等,后地面;③由難到易:角落,柜子,窗戶等比較難搞的先搞干凈,然后桌面、地面等容易抹的后面。
以上這些順序,利于節(jié)省體力且可避免發(fā)生反復(fù)打掃現(xiàn)象出現(xiàn)。
開荒保潔的注意事項(xiàng):
1、首先是稀釋劑的使用,稀釋液中具有腐蝕性的作用,所以在開荒保潔時(shí)稀釋劑盡量不要滴到地板上,這樣會將腐蝕地板的保護(hù)膜;當(dāng)然好也不要裝有稀釋劑的桶直接放于地面上。
2、在開荒保潔的時(shí)候,玻璃的擦試一定注意其人的安全。因?yàn)椴AШ苤?萬一不小心掉落地上碎了就不好了。
3、然后是玻璃的保潔。在保潔員擦玻璃與窗套的時(shí)候,也要注意的,因?yàn)椴敛Ac窗套很容易弄臟墻壁;而窗套里面中碎水泥顆粒不容易打掃,其還得注意不要把鋼塑窗劃傷。
4、之后是櫥柜的保潔。在櫥柜之中,有很多建筑垃圾的部分應(yīng)該屬于擋板擋住的地方了,其很多時(shí)候在做保潔時(shí)常常忘記,所以要注意記得打掃。
5、接著是燈具的保潔。在保潔中,燈具的擦拭要格外的注意,有時(shí)會因燈具不是牢固,還有就是一抓就會脫落等等現(xiàn)象的發(fā)生,所以需要格外小心。
6、還有掛件的保潔。在打掃廚房、衛(wèi)生間掛件時(shí),也得注意掛件托板的牢固性,不要讓它掉下來,以免磕壞地磚等現(xiàn)象。
7、木質(zhì)家具的保潔。木制品因受潮后主很容易發(fā)生變形等現(xiàn)象,所以在擦拭得注意,不可以用濕的抹布擦拭,以免變形與發(fā)霉腐爛等現(xiàn)象發(fā)生。

家政保潔公司是一個(gè)服務(wù)型的行業(yè),家政人員的主要工作地點(diǎn)是在客戶家中,因此,家政服務(wù)人員有較強(qiáng)的自由性與不好管理性,而家政公司的聲譽(yù)與家政人員休戚相關(guān),所以嚴(yán)格規(guī)定客戶崗位職責(zé)是行業(yè)必須的。如何規(guī)定?
1. 穿戴整齊,衣著整潔大方,符合家政保潔人員穿著,不著緊身衣物,不能過于暴露,為客戶樹立專業(yè)良好的形象。
2. 服從公司的安排與調(diào)度,用心服務(wù),保質(zhì)保量完成清潔工作。
3. 遵守公司的規(guī)章制度,做好職責(zé)事務(wù)。
4. 言談舉止要適當(dāng)大方,在與客戶交談溝通時(shí)要友好善意,不左顧右盼。
5. 開始清潔前,要事先與客戶溝通好清潔區(qū)域,不要未經(jīng)允許,隨意走動(dòng)
6. 清潔過程中如果發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如施工質(zhì)量、潛在隱患、物面損壞、設(shè)施故障等情況時(shí),要及時(shí)與業(yè)主溝通,防止糾紛及協(xié)助業(yè)主排除故障,必要時(shí)需要借助專業(yè)人事來解決。
7. 妥善保管好自己的清潔工具,合理使用,防止損壞。
8. 及時(shí)處理客戶提出的質(zhì)疑與爭議,尊重客戶提出的合理建議。
9. 未經(jīng)用戶同意,不可擅動(dòng)客戶物品
10. 不可攜帶與工作無關(guān)人員進(jìn)入客戶家中。任務(wù)完成后需向上級匯報(bào),及時(shí)返回公司。