一、行業(yè)背景目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長(zhǎng)期消費(fèi)，預(yù)定服務(wù)一般也就是電話，達(dá)不到呼叫中心的規(guī)模，經(jīng)常預(yù)約電話打不進(jìn)去。

其實(shí)，如果能夠引入會(huì)員管理，或者說VIP會(huì)員服務(wù)，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯(lián)系，為會(huì)員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷，豈不更好！使用酒店餐飲行業(yè)短信平臺(tái)就是一個(gè)非常好的解決方案。
4、物流通知提醒許多客戶在購(gòu)買商品后往往會(huì)向店鋪客服詢問物流信息，對(duì)于一些小店或許不算什么，但是對(duì)于一些月銷量上萬的大店鋪來說，是非常麻煩的，如果不能及時(shí)回應(yīng)客戶，會(huì)極大的降低客戶對(duì)店鋪的好感，

往往需要擁有大量的客服才能處理得過來。商家可以通過短信平臺(tái)將物流信息發(fā)送給客戶。這樣既能讓客戶更好的了解自己貨物的物流情況，也能減輕店鋪客服的壓力。
1、訂單付款提醒現(xiàn)在，大部分的電商客戶都是使用手機(jī)瀏覽商品并下單購(gòu)買，而客戶在下單后，偶爾會(huì)需要用到手機(jī)的其他功能而退出電商app，

之后因忘記或沒有及時(shí)付款而導(dǎo)致訂單作廢，如果只是個(gè)別客戶的話，這個(gè)偶然情況并不算什么，但是，對(duì)于客戶的電商來說，確算得上頻繁，而這也會(huì)導(dǎo)致電商丟失大量訂單。因此，如果客戶下單一定時(shí)間內(nèi)未付款，商家可以發(fā)送一條短信提醒客戶，而這個(gè)時(shí)間也可以根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。
四、專業(yè)正規(guī)的短信平臺(tái)無論是長(zhǎng)短信還是個(gè)性短信，都可以發(fā)送，具備一切相關(guān)的查詢功能，例如可以查看沖值記錄以及發(fā)送成功或失敗的數(shù)量，做到有據(jù)可依，如此使得客戶才能夠明明白白、放心的消費(fèi)。

通過以上的介紹，大家再選擇短信平臺(tái)公司時(shí)，是不是心里感覺不那么迷茫，根據(jù)以上這些小細(xì)節(jié)來判斷加之個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)確的選擇有實(shí)力的公司，專業(yè)的服務(wù)才能給企業(yè)帶來更好地發(fā)展，為企業(yè)的升華提供強(qiáng)有力的保障。