數(shù)字程控電話交換機是一種特殊用途的用戶交換機。它有若干電話機共用外線，適用于機關(guān)、團體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。那么數(shù)字程控交換機主要擁有哪些功能？

智能功能

智能電話交換機其功能十分的，能夠滿足不同客戶的需求而備受關(guān)注。智能電話交換機，具有來電彈屏、IVR語音導(dǎo)航、來電通話錄音、PRI數(shù)字中繼等多項普通交換機不具備的功能贏得了眾多客戶的好評。

電話交換系統(tǒng)是公司內(nèi)部與內(nèi)部、公司內(nèi)部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關(guān)鍵的。

電話交換機語音設(shè)置編程指導(dǎo)

E型電話交換機，引導(dǎo)語音采用TF卡存貯，徹底改變傳統(tǒng)電話交換機用電話機錄音難聽的問題，小電話交換機用上專業(yè)錄制的引導(dǎo)語音，輕松實現(xiàn)。

1、用普通安卓手機USB線，連接電腦與電話交換機USB口。

2、在電腦上“我的計算機”里會多出一個移動U盤，雙擊此盤符，里面有交換機自帶的語音文件。

3、復(fù)您的語音文件，到此目錄下，并改文件名為：C1

4、語音時長：你的語音文件時長可在電腦上播放一下，可以看到時長，如30秒，設(shè)置時要比實際時長多出3-5秒，用戶根據(jù)實際使用效果可多次設(shè)置。

5、設(shè)置順序：（用801分機）進入編程壯態(tài)－設(shè)置語音時長－設(shè)置外線值班方式－設(shè)置使用語音－關(guān)閉不使用的外線。

6、進入編程壯態(tài)：*#0000  不要掛機，繼續(xù)下面的操作。

電話交換機應(yīng)用

一、酒店專用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機兩組早叫類型；

支持所有分機中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開/退房管理：

支持房間分機服務(wù)等級按開退房自動設(shè)定（由酒管軟件實現(xiàn)）；

支持同一團隊統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實現(xiàn)）；

自動語音導(dǎo)入：

支持通過計算機導(dǎo)入個性化語音；

一號雙機

對酒店房間雙機進行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機同時緊急呼叫處理；

支持分組分機緊急呼叫處理；