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餐飲培訓技巧咨詢客服「香巴香」

發(fā)布時間:2021-05-05 10:43  

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視頻作者:山東香巴香企業(yè)管理有限公司






餐飲培訓技巧



 有效的定位有如下五個步驟:


  (1)確認對于購買你的服務的顧客的 重要的利益;

  (2)決定要使你的目標市場中的顧客對你產(chǎn)生怎樣的印象;

  (3)指明你想要與哪一個競爭對手相區(qū)分,并描述使你顯得與眾不同的產(chǎn)品;

  (4)提供產(chǎn)品或服務的不同點,并且用定位聲明和其他的市場營銷組合來傳達這些不同點;

  (5)請照你許諾的那樣做好服務。

餐飲培訓技巧



要多與員工交流,聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。但,如果得不到發(fā)泄或引導,就可能引發(fā)大問題。因此,管理者需要經(jīng)常與員工進行交流,征詢員工的意見,傾聽員工提出的疑問。解開啦員工的心結(jié),團隊才會更加團結(jié),工作積極性才會更高。


同時,要允許員工犯錯誤,對表現(xiàn)好的員工要實時表揚?,F(xiàn)實世界充滿啦不確信性,在這樣的一種環(huán)境中,做事自然不可能事事成功。作為一個管理者,若要求下屬不犯任何錯誤,就會抑制精神,使之工作起來畏手畏腳。當然,對作出貢獻的員工,要及時地給予獎勵和表揚,以鼓舞士氣。

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特色小吃是一個比較寬泛的概念,值得是一種概念,等到具體學習的時候,也要落實到具體哪一類上,比如特色燒烤,特色鹵味,各個地方特色小吃均有不同,而總不能全部學習這些特色小吃。

根據(jù)地方特色口味,才能迎合更多人的飲食習慣。所以學習特色小吃,一定要因地制宜,尤其是到外地之后,如果不能融入當?shù)厝说娘嬍沉晳T,就一定會在新鮮感之后,遭到淘汰,各個地區(qū)紅極一時后卻黯淡收場的小吃很多都是這個原因。
學習時,我們老師會根據(jù)學生學習需求與當?shù)靥厣Y(jié)合,得出符合當?shù)厝诵枨蟮奶厣〕?,這才是以創(chuàng)就業(yè)為終目的應該進行的特色小吃培訓。