自助服務(wù)一體機不同于簡單的觸摸屏，在設(shè)計時，充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣，實現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機結(jié)合。自助服務(wù)一體機在醫(yī)1療行業(yè)，患者可以自助掛1號、就1診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印體檢報告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機作為運營商的一個服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補充，已日漸成為其在激烈的競爭中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。

 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)辦理流程，智能醫(yī)院自助一體機設(shè)置了完1善的硬件模塊， 完1美結(jié)合了醫(yī)院管理系統(tǒng)、機器、人三者之間的信息交互。用戶通過自助服務(wù)一體機可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。在通信行業(yè)，用戶通過自助服務(wù)一體機輸入電話號碼、即可進行自助辦理手機停（復(fù)）機、話費賬單查詢打印、繳費等等。

 自助服務(wù)一體機產(chǎn)品優(yōu)勢：機身符合人體設(shè)計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個性化定制。自助終端一體機采用分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。自助服務(wù)一體機具備強大的管理功能，提供一系列的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)登記、業(yè)務(wù)辦理、進度查詢、報表填寫、在線評價等功能，進行集中化的展現(xiàn)。