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發(fā)布時間:2020-12-05 02:19  
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找企業(yè)數(shù)字化營銷?認(rèn)準(zhǔn)樂語企業(yè)數(shù)字化營銷,專業(yè)在線客服軟件提供商,穩(wěn)定快速不掉線,11年研發(fā)、運營與服務(wù)經(jīng)驗,更多企業(yè)客戶的信賴之選!日處理數(shù)據(jù)達(dá)4億條!

眾所周知,圍繞客戶全生命周期運營、圍繞數(shù)字營銷,市場上有大量的產(chǎn)品。在客戶運營的每個環(huán)節(jié),都有眾多公司在提供相應(yīng)的、細(xì)分市場的產(chǎn)品和服務(wù)。
針對廣告創(chuàng)意設(shè)計、互動體驗的,針對廣告投放、廣告效果監(jiān)測的,針對粉絲運營、互動轉(zhuǎn)化的,針對銷售線索管理、銷售人員管理的……不管哪個環(huán)節(jié),都有眾多公司在參與。
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一來方便了顧客,提升了顧客體驗度,二來,吸引顧客主動關(guān)注店鋪公眾號,實現(xiàn)顧客資源的沉淀。
并且通過這一小程序,可以實現(xiàn)異業(yè)聯(lián)合。比如說,您可以聯(lián)合餐飲、酒店、KTV等實體店,以為顧客提供便捷連無線的名義,邀請其它行業(yè)店鋪入駐。店鋪入駐后,在連無線的同時,就能實現(xiàn)顧客資源的沉淀,充分利用其他行業(yè)的客源,實現(xiàn)店鋪拓客。
所謂拓客,是指拓展客源,增加客戶的數(shù)量。
而事實上,很多人都對拓客理解片面。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在實際的新產(chǎn)品推廣中,90%的企業(yè)首先考慮的是如何去吸引新客戶購買。而不是從老客戶群體入手。
伴隨著市場的競爭愈演愈烈,加上經(jīng)濟(jì)形勢每況愈下,企業(yè)的獲客成本也越來越高,拓客變得越來越難已成不爭的事實。但我們不妨轉(zhuǎn)變一下思路:從老客戶下手。
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經(jīng)多方走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn),大部分中小企業(yè)還都處在傳統(tǒng)營銷模式下獲取客源:
1.業(yè)務(wù)員跑市場,的銷售人員一旦離職,客戶的資源也會隨之流失;
2.老客戶轉(zhuǎn)介,老帶新轉(zhuǎn)化率太低,維護(hù)老客戶的成本遠(yuǎn)高于拉新;
3.店面或線下引流,店面租金過高,隨季節(jié)變化存在淡旺季差別;
4.品牌和流量渠道推廣,費用極高,效果難預(yù)估,轉(zhuǎn)化率微乎其微。