我們之所以每天或者每周甚至每幾天都需要報(bào)一次價(jià)格，初衷就是為了公司上下與客戶共同監(jiān)督，盡較大程度的降低客戶的采購(gòu)開支。這使得在我們的成本結(jié)構(gòu)中，只包括了服務(wù)客戶所必須的采購(gòu)、送貨等環(huán)節(jié)的成本，除此之外并沒有包含營(yíng)銷成本， 所有致電過來的朋友，某種意義上，都是想通過給我們介紹客戶的方式，來把自己的社會(huì)資源變現(xiàn)，我們的難處是成本中沒有對(duì)應(yīng)的開支來回報(bào)您。因此，感謝您對(duì)我們公司的信任，但我們公司不支持這種“中介”方式拓展新客戶。我們是一家實(shí)實(shí)在在的實(shí)力派企業(yè)，新客戶完全依靠老客戶的口碑傳播自然增長(zhǎng)。

一個(gè)好的配送公司，是做到在它的目標(biāo)客戶眼中的好，而不是所有人眼中的好。萬家歡食材配送公司的服務(wù)對(duì)象主要就是對(duì)質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)均有一定要求的客戶。萬家歡食材配送公司的采購(gòu)成本、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、加價(jià)比例等信息客戶是完全公開透明、客戶任意可查詢的。

萬家歡食材配送公司強(qiáng)調(diào)價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)三者間的平衡。曾經(jīng)有食堂在給萬家歡食材配送公司下單的時(shí)候，在訂單上寫第二天早上要給帶過去6塊磚頭，因?yàn)樗麄兊脑顗牧?，需要找?guī)讐K磚頭來給補(bǔ)上。

前面已經(jīng)說了，公布價(jià)格的起因是為了方便我們的已有客戶。我們每天給客戶送貨，客戶收貨看到菜品質(zhì)量、直接感受到服務(wù)，再檢查價(jià)格，這樣就能夠?qū)ξ覀兊钠焚|(zhì)、價(jià)格、服務(wù)做出綜合評(píng)估。從這幾年運(yùn)行來看，效果還挺好的。

隨著知道我們網(wǎng)站的人多了，也有許多有合作意向的潛在客戶通過網(wǎng)站找到了我們。這些客戶都還沒有與我們真正合作過，只是看到公開價(jià)格，產(chǎn)生興趣，致電萬家歡食材配送公司，想做進(jìn)一步了解。這個(gè)時(shí)候，這些客戶幾乎頭一句話都是這么說的：你們網(wǎng)站上有幾個(gè)蔬菜的價(jià)格還可以，但那個(gè)某某太貴了。