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發(fā)布時間:2020-11-16 11:58  
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從外部來看:
對于消費者來說,懷著好奇的心理,想去一窺機(jī)器人餐廳風(fēng)采的想法再正常不過了,這么多年在電視報紙上見多了關(guān)于機(jī)器人的報道,突然在自己身邊的餐廳出現(xiàn)了,肯定是要去見個究竟的。次前往,既不會細(xì)究菜品是否合口,也不會計較價格是否夠劃算,看到了機(jī)器人,趕了一回時髦,已然能夠讓他們滿意一陣。想必上菜后的個動作不是開吃,而是拿起手機(jī)對著機(jī)器人服務(wù)員一陣狂拍,發(fā)到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃飯,倘若餐廳菜品味美價廉,通過機(jī)器人吸引來的客戶今后自然會不斷上門,你想想看,一家味美價廉的機(jī)器人餐廳,讓人又有什么理由拒絕呢?這么漲面子的機(jī)器人餐廳又怎會不和朋友同事推薦呢?
客房送物機(jī)器人可實現(xiàn)功能有:
掃碼購物、機(jī)器人送貨:可在固定點位設(shè)置二維碼或通過酒店微信公眾賬號,利用手機(jī)掃碼,機(jī)器人送貨到位置
——減輕客房服務(wù)中心接線員服務(wù)壓力,減少樓層服務(wù)員跑動,增加酒店客房收益
原地召喚機(jī)器人到身邊:在固定點掃碼召喚機(jī)器人送物到身邊,送物給第三方
——酒店類似崗位:各部門秘書,應(yīng)用場景,內(nèi)部文件傳送。
送餐機(jī)器人的優(yōu)勢
我還有好多兄弟姐妹呢,我們的服務(wù)范圍很廣,給客戶送餐,唱歌,介紹菜品,迎賓,KTV,酒吧,火鍋店,快餐廳,售樓處,婚慶主持現(xiàn)場給客人端茶送水。。。。各種服務(wù)場合都需要我們的參與,給現(xiàn)場帶來人氣我也是比不可少。
迎賓機(jī)器人如何做好迎賓接待工作
智能客戶管理平臺;前端機(jī)器人運用人工智能技術(shù),與客戶直接語音對話、互動。后端設(shè)有人工坐席,對機(jī)器人客服進(jìn)行輔助服務(wù),同時生成客服工單數(shù)據(jù)。