一切從顧客出發(fā)顧客想要什么就給他什么

位嘉賓是來自四川成都的呂總，經(jīng)營一家擁有27年歷史的烘焙品牌，在成都市區(qū)擁有130余家連鎖店面?，F(xiàn)在面臨的問題是單店營業(yè)能力低，甚至部分店面處于虧損狀態(tài)。

袁國順老師通過分析發(fā)現(xiàn)呂總的產(chǎn)品體系存在問題，缺乏常態(tài)化產(chǎn)品。袁老師針對其主要消費客戶18-35歲女性消費特點，從改良產(chǎn)品、改良顧客、改良價值、改良方法，4個方面向呂總提出解決方案，具體操作步驟如下：

1.定爆品：火腿大于面包的三明治，順應(yīng)消費認知；品質(zhì)是企業(yè)立足于市場的根本，同時，品質(zhì)也是免費模式落地的基礎(chǔ)。2.定價值：精選青藏高原的小麥，歷經(jīng)26道工序烘焙而成；3.定差異：不賣隔夜食品；4.定售價：三明治標價36元/個。限時特賣6元/個，凡在限時期間購滿6個的顧客，可享受正常時間10元/個的特惠價格，并且返還同等價值的三明治產(chǎn)品。

袁國順老師先后與4位特別來賓進行對話，采用1對1，面對面對話方式，針對他們提出所面臨的問題，現(xiàn)場進行解析梳理，當場給出商業(yè)模式、營銷策劃解決方案，制定迅速走出短期困境的方案，指出長期發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。一、順勢，借勢，，你能不能賺錢就看你是哪種勢力？位對話嘉賓是來自山西陽泉的“水哥”，長期經(jīng)營一家桶裝水廠。近幾年桶裝水的生產(chǎn)成本不斷上升，價格卻一直漲不上去，企業(yè)利潤越來越少，生存堪憂。而實際上只讓每名員工支付5萬元，員工在享有股份的同時還可獲得5萬元餐券。

針對“水哥”的問題，袁老師從宏觀上分析指出，做生意不能而為，明知不可為的行業(yè)要盡早放棄，直言桶裝水行業(yè)已處于淘汰邊緣。工：拿出餐廳30%的股份，作價800萬元出售給餐廳內(nèi)80名員工，理論上每名員工需支付10萬元。桶裝水目前已無法滿足消費者的生活形態(tài)，其市場正被凈水器逐步蠶食，甚至預(yù)估5年之內(nèi)，一二線城市中將完全沒有桶裝水的生存空間，建議“水哥”通過以下5個步驟脫離桶裝水這個夕陽行業(yè)：

1. 建立一個優(yōu)勢產(chǎn)品：建立自己與競爭對手的差異化，如獨特的水源地。

2. 建立一個好的模式：桶裝水免費，只向消費者收取配送費及水桶押金。并且消費者直接將配送費支付給送水員，以此為手段積累起龐大的用戶群體。

3. 模式：整合桶裝水同行，自己的成功模式，掌控話語權(quán)。

4. 完善產(chǎn)業(yè)鏈：以自己龐大的用戶群體為條件進行異業(yè)合作，從中賺取利潤，如桶身廣告等。

5. 退出桶裝水行業(yè)，變成互聯(lián)網(wǎng)公司，用資本思維運營。

作為嘉賓上臺發(fā)言的鄧部長就是壹玖免費模式的受益人。與其說她是壹玖的受益人，倒不如說她是自己學(xué)習(xí)精神的受益人。進入壹玖兩年半以來，她沒有停止過學(xué)習(xí)，為了參加《運營原理》咨詢會接觸經(jīng)營企業(yè)的根本邏輯，她毫不猶豫就報名成為了壹玖的一名部長。當你到達了一定的高度再去看很多問題，必然會對以前格局不夠的自己搖頭嘆息，衷心祝愿湖南快樂島高爾夫有限公司和上海妙亨實業(yè)投資管理有限公司能夠贏了這局。如今鄧部長一家七口都在壹玖學(xué)習(xí)免費模式，她說她到現(xiàn)在為止做的對的投資就是投資壹玖、投資學(xué)習(xí)！

的產(chǎn)品不一定好賣，有優(yōu)勢的產(chǎn)品才好賣。發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)點，讓你的產(chǎn)品成為其所在領(lǐng)域里的，解決社會上的問題，競爭對手就無法搶占你的市場。企業(yè)家老板們要做的就是思考如何讓自己的產(chǎn)品更有競爭力、能解決更多社會問題。

發(fā)現(xiàn)符號，從創(chuàng)造和聚焦產(chǎn)品特點開始.

人們不一定會買好產(chǎn)品，但是會買有特點的產(chǎn)品。在講解破點“新鮮感”的過程中，袁國順老師總結(jié)了8個打造自身特點的實用藝術(shù)品思維，并為會員們展示了一些案例。有六位會員還幸運地得到了袁國順老師送出的“小手機”，外觀看上去像以前的諾基亞，雖然個頭小了很多但卻還有雙卡雙待的功能，新鮮又實用，引起現(xiàn)場許多會員的興趣?？停涸?個月內(nèi)全價消費滿1萬元的顧客，即可獲得1萬元 3萬元餐券（3000元/張*10張），限量1000人。