都說互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，輿情監(jiān)測也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，從國際到國內(nèi)早已遍地開花，影響著企業(yè)和政府。有很多人問輿情監(jiān)測是什么，也就是說輿情監(jiān)測的意義到底在哪？小編今天就和大家分享以下2觀點(diǎn)：

具體解釋（來源百度百科）：互聯(lián)網(wǎng)信息采集技術(shù)及信息智能處理技術(shù)，通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息自動(dòng)抓取、自動(dòng)分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實(shí)現(xiàn)用戶的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報(bào)、報(bào)告、圖表等分析結(jié)果，為客戶全面掌握群眾思想動(dòng)態(tài)，做出正確輿論引導(dǎo)，提供分析依據(jù)。但絕對(duì)不是單一的智能，都是智能+人工一起進(jìn)行。

小編整理（來源東方剪報(bào)輿情監(jiān)測中心）：輿情監(jiān)測最核心之處，就在于全、快、準(zhǔn)！信息缺漏，垃圾過多，預(yù)警不及時(shí)，研判不準(zhǔn)確都將原本的意義抹煞。且對(duì)于目前網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的大眾對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、思想觀念表述、態(tài)度及建議都由網(wǎng)絡(luò)傳播，進(jìn)而引發(fā)輿論壓力，社交平臺(tái)的推力更使得信息炸裂變得簡單粗暴。而全面的媒介監(jiān)測，全面信息掌控；準(zhǔn)確的信息挖掘分析，快速的輿情傳遞這是對(duì)政府形象、企業(yè)服務(wù)最大的支持。

我們也要避免陷入誤區(qū)，首先輿情監(jiān)測不是對(duì)網(wǎng)上行為的管理，面對(duì)的是全媒體監(jiān)測，而非單一的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，或單一渠道監(jiān)測。其次，輿情監(jiān)測不是為了負(fù)面信息而監(jiān)測，更多是防患于未然，收集整理大眾意見，進(jìn)行分析和挖掘，對(duì)決策起到影響和幫助。